sujet Re : Demande d'une Nano sim dans l'iPhone et ses applications

Demande d'une Nano sim

Mrqqqt — Wed, 28 Sep 2016 17:38:49 GMT

Bonjour je suis Mobicarte, je vais acheté un iphone j'aimerais savoir ces quoi les procédure pr avoir une nano sim tout en restant en Mobicarte ?

Je ne peux pas aller en Boutique..

Si quelqu'un peu m'aider

Merci

Re : Demande d'une Nano sim

petit_titi — Wed, 28 Sep 2016 18:04:06 GMT

Bonsoir @Mrqqqt

je croyais t'avoir repondu dans ce lien :

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-d-une-nano-sim/m-p/1071577#M33443

Je comprends pas ??

je te refais une copie de ma reponse :

Pour commander une nano sim pour mobicarte

2 choix pour le service client tel : 3900

Ou par e-chat depuis un PC (odinateur) soit depuis ton espace client puis mon contrat en détail puis mon suivi conso une vignette bleu s'affiche pour contacter un conseiller tu cliques dessus et tu es en rapport avec un conseiller

Soit par ce lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Un vignette bleu s'afficheras de plus ce lien t'aideras une la sim reçu comment l'activer

N'oublie pas qu'il faudrait peut être devalider le bloqueur de pub

Tu demandes une nano sim ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

J'espère que cela t'aideras

À+

PS : si cela ne suffit pas ou c'est inexacte dis le

Re : Demande d'une Nano sim

Mrqqqt — Wed, 28 Sep 2016 18:04:18 GMT

J'ai vu qu'on pouvais le faire en ligne avec un webConseiller faudrais savoir

Re : Demande d'une Nano sim

petit_titi — Wed, 28 Sep 2016 18:10:12 GMT

Bonsoir @Mrqqqt

Bien sur que tu peux le faire en ligne

le lien donner c'est pour avoir un conseiller en ligne et la procedure depuis ton espace client idem

ou alors par tel: 3900

je t'ais donne 3 choix la je ne comprends toujours pas

Si tu attends un web conseiller orange (logo oraange) sur le forum il s'arrete sur une demande quand ils peuvent ils sont tres debordes et tu peux attendre des jours

cela va dependre si tu es presse

c'est pour cela que pour des demandes de sim il vaut mieux passe par appel telephonique ou par e-chat

A+