https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/R%C3%A9tractation-iPhone-7/m-p/1073414#M10906 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3682101">@Romanito</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Je vous propose mon aide concernant votre demande de <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399" target="_blank">rétractation</A>.</P><P><BR /></P><P>Si votre commande a été faite sur la boutique en ligne ou auprès de votre service clients, vous disposez d'un délai de rétractation de 21 jours calendaires, à compter de la date de la commande (cette démarche ne s'applique pas sur les achats effectués en magasin).</P><P><BR /></P><P>Si vous êtes dans les délais de rétractation, je vous invite à renvoyez votre équipement mobile, complet et dans son conditionnement, à vos frais à l'adresse indiquée sur le coupon de rétractation (attaché au bordereau de livraison) que vous avez reçu avec votre colis.</P><P><BR /></P><P>Bonne journée,</P><P><BR /></P><P>AlexE</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P><BR /></P><P><BR /></P> Fri, 30 Sep 2016 07:11:46 GMT Alex 2016-09-30T07:11:46Z https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/R%C3%A9tractation-iPhone-7/m-p/1070486#M10828 Bonjour à tous,<BR /><BR />Quelqu'un a-t-il déjà procédé à une rétractation concernant la commande de son téléphone ?<BR /><BR />Si oui, pouvez-vous m'indiquer le délai de prise en compte ( remboursement du mobile et réinitialisation de ses avantages mobile)?<BR /><BR />Merci. Tue, 27 Sep 2016 14:39:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/R%C3%A9tractation-iPhone-7/m-p/1070486#M10828 Romanito 2016-09-27T14:39:22Z https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/R%C3%A9tractation-iPhone-7/m-p/1073414#M10906 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3682101">@Romanito</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Je vous propose mon aide concernant votre demande de <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399" target="_blank">rétractation</A>.</P><P><BR /></P><P>Si votre commande a été faite sur la boutique en ligne ou auprès de votre service clients, vous disposez d'un délai de rétractation de 21 jours calendaires, à compter de la date de la commande (cette démarche ne s'applique pas sur les achats effectués en magasin).</P><P><BR /></P><P>Si vous êtes dans les délais de rétractation, je vous invite à renvoyez votre équipement mobile, complet et dans son conditionnement, à vos frais à l'adresse indiquée sur le coupon de rétractation (attaché au bordereau de livraison) que vous avez reçu avec votre colis.</P><P><BR /></P><P>Bonne journée,</P><P><BR /></P><P>AlexE</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P><BR /></P><P><BR /></P> Fri, 30 Sep 2016 07:11:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/R%C3%A9tractation-iPhone-7/m-p/1073414#M10906 Alex 2016-09-30T07:11:46Z