sujet Appel wifi sur iPhone 7 et voix 4g dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Appel wifi sur iPhone 7 et voix 4g

petesanprat — Sat, 26 Nov 2016 18:18:29 GMT

bonjour j'ai un un souci avec mes appels wifi sur mon iPhone le sujet a été évoqué dans un autre message mais je n'ai pas vu de réponses sur le forum

lorsque j'active l'option sur le tel ça me marque contacter orange idem pour la voix en 4g

jai eu le service technique au moins 5 fois et je vais peter une durite car ils me dise qu'ils vont rappeler et ils rappel jamais je ne sais plus quoi faire

si quelqu'un sait quoi faire je lui en serai éternellement reconnaissant merci

Re : Appel wifi sur iPhone 7 et voix 4g

Stavehord2 — Sat, 26 Nov 2016 18:22:23 GMT

Bonsoir @petesanprat

Je t'invite à attendre le passage d'un Webconseiller afin qu'il prenne en charge ta demande.

En attendant, si tu ne l'as pas encore lu: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530#onglet1

Bonne soirée.

Re : Appel wifi sur iPhone 7 et voix 4g

Caro_M — Mon, 28 Nov 2016 12:53:28 GMT

Bonjour @petesanprat,

Ce dysfonctionnement peut-être survenu suite à votre demande de portabilité.

Je vous invite à patienter 72 heures et à revenir vers moi.

Caro_M

Re : Appel wifi sur iPhone 7 et voix 4g

vigop13 — Fri, 23 Dec 2016 07:40:39 GMT

idem pour moi n'arrive pas a avoir la voix 4G pourtant la portabilte c'est faite le 15/12 et cela na jamais marche hier le 22/12 je suis aller en boutique pour changer ma carte sim et j'attend d'apres le service technique tout est bon faut patienter alors je patiente et vous tient au courant

Un expert doit m'appeller le 28/12 pour savoir l'avacement de mon probleme