sujet Re : Problème de 4g dans l'iPhone et ses applications

Problème de 4g

Radzye — Sat, 28 Jan 2017 14:37:04 GMT

Bonjour
Depuis peu j'ai acheté un Samsung galaxy s6 Edge (j'avais auparavant un Samsung galaxy s4).
J'ai donc changé ma microsim en nanosim, afin qu'elle corresponde au téléphone. Je parvenais auparavant à capter la 4g n'importe où, mais maintenant, je suis constamment en h voir h+, ce qui me pose beaucoup de problèmes,je suis dans l'incapacité d'avoir une connexion bonne et stable ( déconnexions, lags etc...) j'aimerai savoir comment régler ce problème, si je dois appeler orange, modifier quelque chose dans mon forfait ( qui comprend 1giga d'internet) ou autre chose. Merci de toutes réponses pouvant m'aider.

Re : Problème de 4g

cledefa — Sat, 28 Jan 2017 14:59:57 GMT

Bonjour,

@Radzye

Bizarre:

S4: compatible 4G (débit jusqu'à 100 Mb/s), H+ (débit jusqu'à 42Mb/s)

S6: Compatible 4G+ (débit jusqu'à 223 Mbit/s) et 4G (débit jusqu’à 100 Mbit/s ou 150 Mbit/s)

Re : Problème de 4g

Radzye — Sat, 28 Jan 2017 15:21:55 GMT

C'est effectivement ce qui m'étonne beaucoup

Re : Problème de 4g

Radzye — Sat, 28 Jan 2017 15:28:17 GMT

La plupart du temps j'allume mes données la 4g/4g+ s'affiche l'espace de quelques secondes mais disparaît immédiatement pour laisser place à la h/h+

Re : Problème de 4g

Florian_J — Mon, 30 Jan 2017 09:02:36 GMT

Bonjour @Radzye

Dans un premier temps, avez-vous effectué une réinitialisation des paramètres réseau de votre mobile ?

Si cela persiste, merci de me transmettre vos Nom, Prénom, N° de ligne par message privé.

Cdlt,

Florian.

Re : Problème de 4g

Alain-H — Tue, 31 Jan 2017 13:27:51 GMT