https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Facturation-2-fois-Comment-se-faire-rembourser/m-p/1209525#M12021 Bonjour , voilà sur À un prélèvement rejeté j'ai régulariser ma situation par carte bancaire sauf que dans la même journée le prélèvement automatique et passer et j'ai donc payer 2 fois la même facture !<BR />Comment se faire rembourser ? Mon, 13 Feb 2017 13:30:03 GMT Cck 2017-02-13T13:30:03Z https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Facturation-2-fois-Comment-se-faire-rembourser/m-p/1209525#M12021 Bonjour , voilà sur À un prélèvement rejeté j'ai régulariser ma situation par carte bancaire sauf que dans la même journée le prélèvement automatique et passer et j'ai donc payer 2 fois la même facture !<BR />Comment se faire rembourser ? Mon, 13 Feb 2017 13:30:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Facturation-2-fois-Comment-se-faire-rembourser/m-p/1209525#M12021 Cck 2017-02-13T13:30:03Z https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Facturation-2-fois-Comment-se-faire-rembourser/m-p/1209529#M12022 <P>Hello <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9819614">@Cck</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller</P><P>depuis ton PC via ton espace client/compte mobile</P><P>ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"</P><P>s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .</P><P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=v2&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P><P>À moins qu'un web conseiller sera de passage<BR />et prendra contact avec toi</P> Mon, 13 Feb 2017 13:31:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Facturation-2-fois-Comment-se-faire-rembourser/m-p/1209529#M12022 johann 2017-02-13T13:31:49Z