sujet Re : orange et moi et deezer dans l'iPhone et ses applications

orange et moi et deezer

rod77320 — Sun, 19 Mar 2017 14:45:49 GMT

bonjour

depuis vendredi je ne peu plus me connecter a orange et moi

quand je rentre mon numero de telephone mobile et mon mot de passe identifiant non valide

quand je vais sur mon de passe oublier et que je rentre mon numero de telephone toujours le message identifiant non valide

de plus j'ai perdu mon abonnement a deezer au meme moment

voila

johann — Sun, 19 Mar 2017 15:10:44 GMT

En principe si tu utilises l'application avec les données

activées ,pas besoin de t'identifier, tu seras reconnu d'office .

En ce qui concerne deezer, tu as changé d'offre, ou celle

que tu possèdes actuellement à été modifiée !

rod773201 — Sun, 19 Mar 2017 16:27:20 GMT

normalement oui mais la non

johann — Mon, 20 Mar 2017 06:34:44 GMT

@rod773201 a écrit :
normalement oui mais la non

Si le problème persiste,

Tu peux voir ou se trouve le problème par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
et prendra contact avec toi .