sujet Re : Impossible de voir le programme TV ou d'enregistrer via l'application tv d'orange dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Impossible de voir le programme TV ou d'enregistrer via l'application tv d'orange

EmiGui — Thu, 20 Apr 2017 19:26:45 GMT

Nous avons la Livebox 4 avec le décodeur TV, mais il est très très compliqué d'enregistrer un programme. Il faut avoir prévu car nous ne pouvons qu'en avance et par le décodeur.
Impossible de Le faire depuis l'application, déjà on ne voit ni l'un ni l'autre Le programme TV sur nos iPhones, impossible de savoir pourquoi, on a desinstallé, et remis, mais rien, et impossible d'enregistrer à distance ou en mettant la tv sur l'iPhone, il y a écrit enregistrer en bas de l'écran mais nous ne pouvons pas cliquer dessus.
Est ce un problème connu en ce moment où est ce à cause de notre décodeur ou forfait?!!

Re : Impossible de voir le programme TV ou d'enregistrer via l'application tv d'orange

cledefa — Fri, 21 Apr 2017 09:11:10 GMT

Bonjour,

@EmiGui

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Impossible de voir le programme TV ou d'enregistrer via l'application tv d'orange

chantal03 — Sat, 22 Apr 2017 17:02:50 GMT

Bonsoir @EmiGui

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal