sujet Plus de data pendant mes appels dans l'iPhone et ses applications

Plus de data pendant mes appels

J_B — Thu, 29 Jun 2017 10:00:23 GMT

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que je n'ai plus de data pendant mes appels alors que cela fonctionnait parfaitement avant sur mon iphone 5S. J'en ai besoin pour mon travail.

Est-ce que vous pouvez m'aider ?

Merci !

Re : Plus de data pendant mes appels

johann — Thu, 29 Jun 2017 10:55:18 GMT

Salut @J_B

Tu causes du crédit internet Mo/Go qui est inclus

dans ton offre, , ou tu as plus la 3G /4G qui s'affiche

sur l'écran de ton phone .

Re : Plus de data pendant mes appels

J_B — Fri, 30 Jun 2017 08:43:09 GMT

Le logo ne s'affiche plus pendant mes appels...

Et je n'ai plus d'accès au web ni à mes apps qui utilisent Internet durant mes appels

Re : Plus de data pendant mes appels

johann — Fri, 30 Jun 2017 08:47:19 GMT

Salut @J_B

Tu possèdes quoi comme offre ? Tu as consulté ton

espace client/suivi conso pour voir si le godet date Mo ou Go

ne serait pas épuiser !

Re : Plus de data pendant mes appels

J_B — Fri, 30 Jun 2017 08:49:58 GMT

Ah je confirme qu'il me reste de la data !

J'ai une offre Business Loune

Mon seul problème, c'est que la data est coupée pendant les appels depuis peu

Re : Plus de data pendant mes appels

johann — Fri, 30 Jun 2017 11:20:26 GMT

@J_B

A ce moment la, faudrait voir la question avec le service OBS,

vu qu'ici il s'agit en principe d'un forum dédier au particuliers .