sujet Dépannage iPhone dans l'iPhone et ses applications

Dépannage iPhone

Fl00 — Tue, 04 Jul 2017 11:44:18 GMT

Bonjour,

J'ai un problème avec mon iPhone 5C (acheté en juillet 2014 chez Orange) , il s'éteint à 90 % de batterie.

J'ai déjà contacté Apple , ils m'ont dit que ce n'est pas un problème de batterie mais un problème logiciel et que je dois l'emmener dans un Apple Store . Mais c'est à 1H30 de chez moi sachant que la réparation peut coûter jusqu'a 311 €

J'aimerais donc savoir si la réparation est gratuite si je passe par le service client orange sachant que mon iPhon n'est plus sous garantie.

Merci de votre aide

Re : Dépannage iPhone

johann — Tue, 04 Jul 2017 14:28:48 GMT

Salut @Fl00

S'il est plus sous garantie, la réparation ne sera pas gratuite .

par contre si tu as assez d'ancienneté, voir depuis ton espace

client les mobile disponibles au tarif préférentiel, et voir

si un phone ou autre te convient . .

Faut dire que pour 300€ tu trouveras des mobiles depuis

la boutique en ligne .

EXP :

Re : Dépannage iPhone

Fl00 — Thu, 06 Jul 2017 09:08:19 GMT

Merci pour la réponse .

Mais malgré mon ancienneté de 3 ans , je ne comprends pas pourquoi sur votre capture d'ecran vous pouvez avoir l'iphone à partir de 1 € tandis que pour moi c'est 269 € ?

Re : Dépannage iPhone

johann — Thu, 06 Jul 2017 09:32:32 GMT

Salut @Fl00

1€ pour nouveau client avec engagement de 24 mois .