sujet Re: la 4G sur mon mobile dans l'iPhone et ses applications

la 4G sur mon mobile

alaco — Tue, 15 Aug 2017 07:10:30 GMT

Bonjour lorsque je veux activer l'option 4G sur mon iPhone voilà la réponse ( impossible d'activer les appels 4 G ,pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte .cont.actez Orange ) l'an dernier je n'avais pas ce problème et cette année impossible donc je n'ai pas mes mails puisque pas d'Internet, pourquoi ,,, merci

Re: la 4G sur mon mobile

johann — Tue, 15 Aug 2017 07:41:45 GMT

Salut @alaco

Tu peux voir ou se trouve le problème par "chat " avec un conseiller
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Fil déplacer dans la rubrique iphone .

Re: la 4G sur mon mobile

alaco — Tue, 15 Aug 2017 13:52:25 GMT

Merci ,mon iPhone et toujours Orange F 3G et je vois mes mails ! Impossible de lire !! Et de même pour ma tablette avec une carte Sim Orange rechargeable ,j'ai investi 25 € et rien ,j'arrive en me connectant en partage avec le mobile de ma compagne ( Bouygues ) si j'avais su la recharge je ne l'aurai pas fait , je vais voir en rentrant ?? Mais Orange ne se bouge pas le popotin ,et je vais regarder la concurrence ras-bol ,merci

Re: la 4G sur mon mobile

G-rom — Wed, 16 Aug 2017 12:59:04 GMT

Bonjour @alaco ,

Attention à ne pas confondre la 4G (data) et les appels 4G (voix).

Si vous avez des difficultés pour activer les appels 4G, merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Re: la 4G sur mon mobile

Mmezio — Wed, 16 Aug 2017 16:24:21 GMT

Bonjour j'ai le même problème sur mon iphone 7. Impossible d'activer les appels 4G, message demandant de contacter Orange. Pareil pour activer les appels wifi.

Re: la 4G sur mon mobile

alaco — Wed, 16 Aug 2017 17:32:45 GMT

Bonsoir, j'ai eu un conseiller, et ça recommence je viens de repasser en 3G , je ne comprends pas l'an dernier je n'avais pas de problème !!! Bon courage Cdt