sujet Re: Photos Contacts dans l'iPhone et ses applications

Photos Contacts

Legnaisa — Wed, 23 Aug 2017 17:51:24 GMT

Bonjour.

Les photos de mes contacts mis sur mon tel Apple n'apparaissent pas sur la même liste de contacts "cloudés"sur orange. Idem en sens inverse.

Comment faire svp ?

Re: Photos Contacts

Legnaisa — Thu, 24 Aug 2017 00:30:56 GMT

Re: Photos Contacts

Sab_ — Thu, 24 Aug 2017 08:48:58 GMT

Bonjour @Legnaisa,

Qu'entendez-vous par "n'apparaissent pas sur la même liste de contacts "cloudés"sur orange " ? Est-ce décalé ou inexistant ?

Quel est le modèle de votre iPhone ?

Sabrina Webconseillère

Re: Photos Contacts

Legnaisa — Thu, 24 Aug 2017 10:59:03 GMT

bonjour

Ils sont innexistants.

Les contacts sont tous synchronisés avec cloud orange.

Sur mon tel Iphone 7+ Mes contacts sont mis par défaut sur orange.

Merci

Re: Photos Contacts

Caro_M — Sat, 26 Aug 2017 10:13:48 GMT

Bonjour @Legnaisa,

Si j'ai bien compris votre demande, vous avez attribué des photos à vos contacts cependant, lorsque vous synchronisez vos contacts sur le cloud Orange, les photos n'apparaissent pas. Est-ce bien cela ?

Caro_M

Re: Photos Contacts

Legnaisa — Sat, 26 Aug 2017 21:24:43 GMT

Bonsoir
Oui c'est cela

Re: Photos Contacts

Legnaisa — Sun, 27 Aug 2017 15:52:50 GMT

À savoir également que lorsque je charge les photos sur i phone ou sur orange, elles apparaissent 5' partout puis disparaissent

merci de votre retour

Re: Photos Contacts

Caro_M — Mon, 28 Aug 2017 12:33:49 GMT

Bonjour @Legnaisa,

Quelle version de votre application avez-vous ? Avez-vous désinstallé puis réinstallé votre application ?

Caro_M

Re: Photos Contacts

Legnaisa — Mon, 28 Aug 2017 14:37:39 GMT

Bonjour

oui j'ai remis l'application aujourd'hui sur iPad et sur iPhone 7

J'ai modifié une photo de contact qui était inexistante. Elle a été acceptée sur l'iPad, là où j'ai enregisté la photo.

Elle n'a pas été prise en considération sur l'iPhone.

J'ai tout fermé puis ai tout réouvert et la photo avait disparu de l'iPad.

Donc toujours aucune photo.

je précise qu'auparavant j'avais refusé que le cloud orange ait accés à mes photos et utilisais les photos du tel Apple qui apparaissent aussi sur l'iPad.

Aujourd'hui, j'ai accepté que le cloud orange accède aux photos du tel mais rien ne change et pourtant elles sont chargées.

Voilà voilà.

A vous.

Merci

Re: Photos Contacts

Caro_M — Mon, 28 Aug 2017 14:47:34 GMT

Pouvez-vous me préciser quelle version de l'application Cloud d'Orange avez-vous? Est-ce bien la 7.4.3 ?

Caro_M

Re: Photos Contacts

Legnaisa — Mon, 28 Aug 2017 16:31:15 GMT

Oui c'est bien cela.

Re: Photos Contacts

Caro_M — Tue, 29 Aug 2017 13:01:29 GMT

Bonjour @Legnaisa

Lors de la synchronisation de votre Iphone vers le cloud Orange, toutes vos photos sont-elles bien transférées ?

Caro_M

Re: Photos Contacts

Legnaisa — Wed, 30 Aug 2017 23:15:40 GMT

Oui

Re: Photos Contacts

Legnaisa — Thu, 31 Aug 2017 07:00:33 GMT

Bonjour.

Je vous remercie de votre aide mais j'abandonne orange cloud pour calendrier et photos.

Cela ne fonctionne pas assez bien et le temps à trouver la solution est inadaptée aux besoins.

Merci

Re: Photos Contacts

Caro_M — Thu, 31 Aug 2017 10:27:09 GMT

Bonjour @Legnaisa,

Très bien, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée !

Caro_M