sujet Re: Manque d'informations dans l'iPhone et ses applications

Manque d'informations

Arnaud1202 — Fri, 08 Sep 2017 15:14:45 GMT

J'ai reçu ma carte sim ce matin impossible de l'activer que ce soit par l'espace client ou au 740 j'aimerais bien avoir quelqu'un au bout du fils je ni comprend rien

Re: Manque d'informations

melet39 — Fri, 08 Sep 2017 15:19:24 GMT

@Arnaud1202

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

sinon après ouverture de la page tu as possibilité de chat avec un conseiller,pour ca lorsque la petite fenètre bleue sur ta droite s'ouvrira clic dessus

Re: Manque d'informations

johann — Fri, 08 Sep 2017 15:19:32 GMT

@Arnaud1202 Salut !!

Si le problème persiste, après ouverture de la page

tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re: Manque d'informations

Arnaud1202 — Fri, 08 Sep 2017 15:21:48 GMT

Merci mais j'ai déjà essayé ce n'est pas possible de parler par telephone avec quelqu'un ?

Re: Manque d'informations

johann — Fri, 08 Sep 2017 15:24:51 GMT

@Arnaud1202

Si tu possèdes déjà un compte orange,

Tu peux voir la question par "chat "
depuis ton espace client/compte ~~/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: Manque d'informations

melet39 — Fri, 08 Sep 2017 15:28:23 GMT

re @Arnaud1202

tu as cliqué sur la fenetre bleue pour un chat avec un conseiller dans le lien au dessus

cdt