sujet Re: numéro provisoire tjr actif sur iPhone dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

numéro provisoire tjr actif sur iPhone

floflo74zz — Thu, 12 Oct 2017 21:40:34 GMT

bonsoir a tous j espere que quelqun va pouvoir me sauvé,

j ai souscrit chez orange il y a plus d un mois , j ai eu un numero provisoire , mais depuis tout ce temps , tout mes appel ,sms ect sont sur le num provisoire ! meme quand on essaye de m appeler ou autre sur le num apporter , ont tombe sur un repondeur orange.

j ai appeler orange 10 fois ,il me disent a chaque fois que ma ligne est bien activé mais il ne savent pas pourquoi ca marche pas !apres plusieur test ils pensent qu'apparament ca vien de mon ihone , donc il m ont mis en contact avec apple , qui eux m ont tout fait faire toutes les manip, restauration et autres .....

donc personne n arrivent a regler mon probleme , tjrs ce numero provisoire et j ai plus de solution

merci d avance pour vos aides

Re: numéro provisoire tjr actif sur iPhone

johann — Fri, 13 Oct 2017 04:38:37 GMT

Salut @floflo74zz

Concernent le numéro provisoire, fait un essai,

désactive FaceTime /désactive iMessage
réinitialise le réseau dans les réglages
le phone se remettra en marche.
active FaceTime et iMessage et éventuellement le wifi

et redémarre le phone .

Re: numéro provisoire tjr actif sur iPhone

floflo74zz — Fri, 13 Oct 2017 10:19:27 GMT

Merci Johann mais j ai essayer aussi , dernière solution je pense , c est d allez en boutique changer de carte sim!! Tout le reste a été fait 😭

Re: numéro provisoire tjr actif sur iPhone

johann — Fri, 13 Oct 2017 10:23:41 GMT

@floflo74zz

Regarde voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/IPhone-numero-provisoire-persiste/m-p/1169883#M11726

Re: numéro provisoire tjr actif sur iPhone

floflo74zz — Fri, 13 Oct 2017 12:46:37 GMT

Je sort à l instant de la boutique Orange , il on changer ma carte sim , et ce sont rendu compte que l erreur venais d eux !! Mais le service client ne l’a même pas vue ! Enfin bref j ai enfin mon numéro ! Merci à toi johann 😉