sujet Problème envoi/réception mms iPhone 4 dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Problème envoi/réception mms iPhone 4

Fabien-41 — Fri, 13 Dec 2013 18:58:20 GMT

Bonsoir !

Je possède un iPhone 4 depuis presque 1 mois. Tout fonctionnait bien au début. Je suis sous iOs 7.

Et depuis environ 3 semaines, je ne reçois plus les mms que mes contacts me font parvenir. Et je n'arrive pas non plus à en envoyer. J'ai vérifié tous mes paramètres, tout est correct.

J'aimerai vous demander votre avis.

Merci. Bonne soirée

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

johann — Sat, 14 Dec 2013 11:16:48 GMT

Salut Fabien

Tu as regardé si la case service mms est bien coché !

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

Fabien-41 — Sat, 14 Dec 2013 12:03:13 GMT

Salut Johann !

Oui la case mms est bien cochée.

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

Sab_ — Mon, 16 Dec 2013 14:43:05 GMT

Bonjour Fabien-41,

Dans un 1er temps, je vous invite à faire une réinitialisation des réglages réseau.

Si cela persiste, merci de faire une restauration via iTunes sans installer votre dernière sauvegarde puis testez sans que vos données soient remisent dans le mobile.

Tenez-moi informée !

Sabrina.

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

Fabien-41 — Mon, 16 Dec 2013 21:12:19 GMT

Bonjour Sabrina,

Comment procède-t-on pour faire une réinitialisation des réglages réseau ?

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

Sab_ — Tue, 17 Dec 2013 13:14:08 GMT

Bonjour Fabien-41,

En allant dans le menu RÉGLAGES puis GÉNÉRAL tout en bas RÉINITIALISER et RÉINITIALISER LES RÉGLAGES RÉSEAU.

Cette démarche n'efface pas les données de votre terminal, seulement les associations WI-FI avec d'autres équipements.

Sabrina.

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

Emma_Dumont — Sun, 19 Jan 2014 15:10:56 GMT

Bonjour,

J'ai également un iPhone 4 depuis quelques mois, tout marchait très bien jusqu'a la semaine dernière.

Je ne reçois plus aucun MMS s'ils ne sont pas envoyés via iMessage..

J'ai déjà regarder vos forum est essayé de nombreuses manip ( rebootage, reinitialisation des réglages résaux, reinitialisation de l'iPhone, désactivation du Wifi suivi de l'arrêt du téléphone, plusieurs tutoriels YouTube, et j'en passe.. )

Mais toujours aucune reception d'MMS !

J'aimerais de l'aide s'il-vous-plait, rien ne marche.

Merci d'avance.

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

Sab_ — Fri, 24 Jan 2014 10:03:20 GMT

Bonjour Emma_Dumont,

J'aimerais vous apporter mon aide. L'envoi des MMS ainsi que la navigation internet sous réseau mobile 3G fonctionnent-ils ?

Sabrina.

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

pauline7 — Sat, 22 Aug 2015 16:04:58 GMT

Bonsoir,

je possède un iphone 4s (sur IOS 8.4.1) depuis 1 an, jusqu'alors je n'ai jamais eu de problèmes avec mais depuis 2 semaines je ne parviens plus à envoyer de mms (message d'erreur données cellulaires non activées). L'onglet données cellulaires est bien activé, tout comme celui des mms, j'ai effectué une reinitialisation des réseaux, une restauration de l'iphone, la mise à jour du logiciel mais j'ai toujours le même problème!
J'aimerai savoir si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème?

Merci

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

Wiams — Mon, 24 Aug 2015 14:45:15 GMT

Bonjour @pauline7,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à m'envoyer en message privé vos nom, prénom, adresse postale et le numéro de ligne Orange.

Bonne journée

Wiams

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

Lavalf — Sat, 29 Aug 2015 12:25:02 GMT

Pour Sabrina : ....."soient remisent (sic), on peut dire par exemple soient faites (participe passé) donc il faut écrire "soient remises" remises participe passé du verbe remettre.

Re : probleme envoi/reception mms sur iphone 4s

JaziaA — Wed, 02 Sep 2015 06:51:32 GMT

Bonjour @pauline7

Super et merci du retour.

Bonne journée

JaziaA

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

Théo_dvd — Wed, 09 Dec 2015 21:14:09 GMT

Bonsoir, sur mon iPhone 4s, impossible de recevoir et envoyer de mms, comment cela se fait il?

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

Théo_dvd — Wed, 09 Dec 2015 21:16:12 GMT

Bonsoir, j'ai mon iPhone 4s depuis quelques mois et maintenant il ne reçoit plus et n'envoie plus de mms, comment cela se fait-il ?

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

Gael_ — Fri, 11 Dec 2015 12:58:33 GMT

Bonjour @Théo_dvd ,

l'envoi et la réception de MMS depuis votre iPhone refonctionne t-il ?

Gaëlle

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

Gael_ — Mon, 14 Dec 2015 08:36:03 GMT

Bonjour @Théo_dvd ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

JMagnier — Mon, 02 Jan 2017 11:47:23 GMT

Bonjour.
Meme problème sur un iPhone 4 : impossible de recevoir et d'envoyer des SMS. Y'a t-il une solution ?

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

JMagnier — Mon, 02 Jan 2017 11:54:59 GMT

Bonjour.
Impossible d'envoyer et de recevoir des SMS avec un iPhone 4 malgres la case activée.

Avez vous une solution? Merci

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

johann — Mon, 02 Jan 2017 12:47:24 GMT

Salut à vous

@JMagnier

Réinitialise le réseau, et si tu obtiens pas de résultat,

prend contact avec le service client afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

Re : Problème envoi/réception mms iPhone 4

JMagnier — Mon, 02 Jan 2017 13:34:54 GMT

Bonjour.
Merci pour votre retour . La réinitialisation du réseau n'a rien donné ...

Je vais voir avec le service client.