sujet Re : wifi et livebox dans l'iPhone et ses applications

wifi et livebox

monik44 — Wed, 15 Jan 2014 20:29:37 GMT

bonsoir à tous,

j'ai connecté mon nouveau téléphone en wifi sur la livebox d'orange et j'ai joué sur internet

mon téléphone était a carte prépayée de sfr et tout mon crédit a été débité

je pensais qu'étant sur ma livebox je ne payais rien de plus ?????

savez vous pourquoi je me trouve avec un débit de 100 e sur ma carte sfr

j ai bien vérifié j avais ma livebox connectée correctement

merci de me dire ce que j'ai fait de travers , une erreur qui me coûte cher

Re : wifi et livebox

lagen — Thu, 16 Jan 2014 10:14:23 GMT

Bonjour monik44,

Votre téléphone a donné la priorité au réseau téléphonique, plutôt qu'au réseau wifi.

Pour éviter cela par la suite, lorsque vous désirez vous connecter en wifi, allez dans les paramètres réseau de votre téléphone, et désactivez le transfert de données..

Si vous n'avez pas de forfait transfert de données, désactivez le transfert de données définitivement.

Un article illustrant votre souci :
http://www.adnpc.net/actualite/6981-mobiles-l-arnaque-des-hors-forfait-internet-data.html

Re : wifi et livebox

monik44 — Thu, 16 Jan 2014 13:11:46 GMT

Merci pour ces explications c est sans doute ce qui s est passé

je vais néanmoins faire une réclamation

Merci encore