sujet Re: paiement mobile dans l'iPhone et ses applications

paiement mobile

PierM — Sat, 18 Nov 2017 16:26:21 GMT

bonjour, j'explique ma situation : je possède un iphone SE dernière version iOS 11.1.2 donc Apple et une tablette Archos dernière version Androïd 6.0 donc Google.
j'ai ouvert un compte Orange Bank. au début, le paiement mobile fonctionnait bien mais un iphone SE est tellement petit qu'il n'est pas possible d'effectuer certaines opérations (récupérer son contrat pour l'imprimer);
par contre, on peut installer Orange Bank sur une tablette qui permet ces opérations parce qu'elle est plus grande. sans le savoir, j'ai commis une grosse erreur. en effet, la tablette a supprimé le paiement sans contact du mobile et impossible de le récupérer...
je viens de recevoir ma carte Visa que j'ai activé puis j'ai appelé Orange Bank qui n'arrive pas à me dépanner. apparemment, ce serait une guerre commerciale entre Google et Apple concernant l'option NFC, est-ce vrai ? merci pour la solution si vous la connaissez. Orange Bank m'a bien confirmé que le n° de carte mobile est différent du n° de carte Visa; ainsi, on peut bloquer la carte Visa et payer via le mobile portable.
un grand merci pour celle ou celui qui saura me dépanner. cordialement et bonne journée PierM.

Re: paiement mobile

johann — Sat, 18 Nov 2017 17:00:17 GMT

Salut @PierM

A défaut de mieux et en attendant, tu peux t'inscrire et posté

dans leur forum : https://forum.orangebank.fr/

Re: paiement mobile

PierM — Sun, 19 Nov 2017 11:47:42 GMT

merci, c'est ce que j'ai fait et j'ai obtenu une réponse; il s'agirait d'une anomalie en cours de résolution chez Orange Bank.

Re: paiement mobile

johann — Sun, 19 Nov 2017 15:38:28 GMT

@PierM

Le système est éventuellement encore en plein période de rodage :manwink:

Re: paiement mobile

PierM — Wed, 22 Nov 2017 16:00:08 GMT

la communauté Orange me demande de répondre; je réponds que les applis en sont à leur début et qu'avec les MAJ, les choses s'amélioreront. en tout cas, merci du conseil et cordialement. PierM.

Re: paiement mobile

lajarreu — Thu, 30 Nov 2017 14:26:59 GMT

hello,

prochaine mise à jour de l'app orange bank prévue pour Mardi 5/12. Il n'y a plus qu'à croiser les doits........