sujet Re : messagerie vocale visuelle sur iphone dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Sun, 29 Dec 2013 10:36:32 GMT

la MVV fonctionne t'elle en wifi comme le montre l'aide à la configuration MVV sur le site assistance orange ou uniquement en connexion reseau comme l'affirment certains ?

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Rudy — Thu, 02 Jan 2014 17:43:02 GMT

Bonjour Niko80

En Wi-Fi uniquement ou en Wi-Fi + Data activé ?

Rudy

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Thu, 02 Jan 2014 18:39:44 GMT

sur :

http://assistance.orange.fr/configurer-votre-messagerie-vocale-sur-iphone-3750.php

le deuxième écran montre le wifi activé or pour moi (et bien que mon forfait le permette) ça ne marche pas ("MVV non disponible" !)... SAUF ce matin du premier janvier !?!?! (je cherche et j'interroge depuis 2 mois quand même !!)... un grand mystère... puisque c'est à nouveau "non disponible" !

Que faut-il comprendre ?

ça devient très irritant (je signale que ma MVV sur webmail est AUSSI "momentanément perturbée" depuis plus de 2 mois !!!!

bonne soirée..............

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Rudy — Fri, 03 Jan 2014 10:27:20 GMT

Bonjour Niko80

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Sat, 04 Jan 2014 02:22:04 GMT

Merci de prendre mon pb en compte mais tout cela vous a déjà été transmis le 9/11/2013 à 12h23 en privé....

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Tue, 07 Jan 2014 09:22:52 GMT

Hello

y a t' il encore quelqu'un sur ce forum ?

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Laurent-M — Tue, 14 Jan 2014 16:43:01 GMT

Bonsoir Niko80,

J'ai procédé à une mise à jour de votre ligne.

Merci de bien vouloir éteindre et rallumer votre mobile pour qu'elle soit prise en compte.

J’attends votre retour,

Laurent-M

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Tue, 14 Jan 2014 17:26:58 GMT

bonsoir

bienvenue au club !

non il n'y a aucun changement en ce qui me concerne - mais pourquoi y en aurait il ? cette procédure a déjà été demandée par un nombre étonnant de web conseillers qui depuis bientôt 3 mois se sont succédés et penchés sur le problème.... puis ont disparu...

il faut peut-être maintenant chercher ailleurs ?

bonne soirée quand même !

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Tue, 14 Jan 2014 20:24:08 GMT

MAIS SI il ya un changement que je viens de découvrir!

cette fois ma messagerie vocale visuelle (iphone) ne marche PLUS DU TOUT !!!!!! ni en WIFI (mais ça c'est depuis le début !) ni en 3G (ça c'est tout récent !)... je dois composer le bon vieux 888.... quel progrès !

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Laurent-M — Wed, 15 Jan 2014 11:51:06 GMT

Bonjour Niko80,

La notification e-mail de votre boite vocale est incompatible avec la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone.

Voulez-vous que je désactive la notification e-mail ?

J'attends votre retour,

Laurent-M

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Wed, 15 Jan 2014 17:56:32 GMT

vous plaisantez ou c'est une brusque révélation ?

où se trouve spécifiée cette "découverte" ? dans le mode d'emploi iphone ? dans la rubrique d'assistance iphone orange ? où est ce simplement pour dire quelque chose et gagner du temps vous aussi ?

Si cela doit être réel faites SVP figurer de toute urgence cette impossibilité au moins dans les pages d'assistance orange !

NON ne touchez plus à rien !!! tout cela a assez duré et au moins le bon vieux 888 a l'air de répondre fidèlement jusqu'à ce que je m'adresse ailleurs que chez orange pour mes différents contrats

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Thu, 16 Jan 2014 09:15:25 GMT

@laurent-M

pour information relisez :

http://assistance.orange.fr/messagerie-vocale-visuelle-4387.php

http://assistance.orange.fr/etre-averti-du-depot-de-nouveaux-messages-vocaux-2104.php

dans les premières lignes de cette seconde page il est spécifié :

"Vous pouvez choisir plusieurs options en même temps...

avis de message par SMS

avis de message par apppel téléphonique

avis de message par e-mail"

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Fri, 17 Jan 2014 13:32:11 GMT

@Laurent-M

et ça continue !

l'accès à la rubrique "annonce" (messagerie) bloque tout...

Que se passe t'il ?

y a t il eu des essais malheureux sur ma ligne ?

Veuillez maintenant intervenir ou faire intervenir sérieusement

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Mon, 20 Jan 2014 13:11:31 GMT

hello tous....

On peut peut-être conseiller à Orange de s'inspirer de "Libon" (LIfe is Better ON) dont la MVV fonctionne parfaitement !.... sachant que Libon (application disponible sur iOs et Android) a été développé il y a un an par Orange Vallée (une filiale d'Orange) !!!!!!!!!!!

Ne se moquerait-on pas de nous ? un peu, beaucoup par hasard ?

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Thu, 23 Jan 2014 09:46:46 GMT

quel silence assourdissant !

bonne journée à tous quand même avec ou sans MVV orange sur iphone

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Tue, 18 Feb 2014 18:27:51 GMT

@karim

un peu de mal à vous retrouver...

des nouvelles de la MVV de mon iphone qui ne fonctionne toujours pas correctement - jamais en WiFi et pourtant l'assistance orange iphone continue de l'indiquer - voir pièce jointe - rarement en 3G !..généralement une barre grise horizontale apparaît sur la fenêtre messagerie et tout se bloque - le 888 marche ! OUF!... mais après avoir écouté puis supprimé (par le 888) les messages une pastille rouge demeure et je dois éteindre puis rallumer l'iphone... une fois, deux fois....

La galère !!

c'est difficilement acceptable quand même

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Tue, 18 Feb 2014 18:32:46 GMT

@karimajoutez à mon message précédent que sur webmail ma MVV c'est ça depuis 4 MOIS :

vous aurez compris mon ras le bol !

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

Niko80 — Wed, 19 Feb 2014 22:11:09 GMT

@laurentM

Bonsoir

Le message que vous me faites parvenir en privé m'a déjà été envoyé (exactement dans les mêmes termes !!!) le 15/01 à 12h51. J'y ai répondu le 16/01 à 10h15.... relisez ce fil !

Je vous y signalais alors les indications du service assistance d'orange :

http://assistance.orange.fr/etre-averti-du-depot-de-nouveaux-messages-vocaux-2104.php

"Les 4 options sont possibles en même temps (et comprises dans mon forfait....)

- avis de message par sms

- avis de messag epar appel telephonique

- avis de message par e-mail

- choisir et activer les avis de messages"

AUCUNE restriction n'est mentionnée !

A vous de trouver la solution

vous pouvez peut-être demander de l'aide aux techniciens de chez Libon... leur MVV mobile fonctionne parfaitement (et gratuitement!)!

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

sarahnette — Sun, 23 Feb 2014 18:38:19 GMT

Bonjour,

J'ai un Iphone 5c et du jour au lendemain je n'ai plus eu de messagerie vocale visuelle, l'appel à la messagerie se fait automatiquement.

Pourriez vous m'aider?

Re : messagerie vocale visuelle sur iphone

PhilippeG — Wed, 26 Feb 2014 08:19:16 GMT

Bonjour sarahnette,

Pouvez vous faire une réinitialisation des réglages réseaux pour voir si le problème persiste.

PhilippeG