sujet Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Messagerie Vocale visuelle iPhone X

Lafont — Sat, 02 Dec 2017 22:36:28 GMT

Bonsoir,

Suite à deux appels au support orange et support Apple ... je suis très mécontent des pseudo solutions qui m’ont été proposées et qui ne marchent absolument pas .

Depuis que j’ai l’iPhone X , la messageri vocale visuelle ne fonctionne plus alors que sur on IPhone 7 ; elle fonctionnait très bien .

Solution Orange KO :

- Reinit de la messagerie
- Mise a zéro des paramètres du téléphone

Solution Apple KO :

- restauration du téléphone

Orange et Apple se renvoie la balle ...

Une solution svp !

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

johann — Sun, 03 Dec 2017 05:44:53 GMT

Salut @Lafont

Fait un essai , envoi STATE par SMS au 21101 depuis ton iphone X

et redémarre le phone .

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

Lafont — Sun, 03 Dec 2017 07:14:28 GMT

J’ai essayé ça aussi KO

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

johann — Sun, 03 Dec 2017 08:14:51 GMT

@Lafont

Tu possèdes une offre distinct pour chaque phone .

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

Lafont — Sun, 03 Dec 2017 08:51:25 GMT

Non open jet 80 .
J’ai remplacé l’iPhone 7 par le X.

Je suis dépité ....

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

johann — Sun, 03 Dec 2017 09:13:52 GMT

@Lafont

Tu utilises la même nano sim pour les 2 mobiles,

ou tu as obtenu une nouvelle pour le phone X

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

Lafont — Sun, 03 Dec 2017 09:23:54 GMT

Le vendeur m’a dit de garder la même nano sim .

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

johann — Sun, 03 Dec 2017 09:40:07 GMT

@Lafont

A ce moment la tu insères la sim dans le phone X quand tu l'utilises

et par après dans le phone 7 quand tu l'utilises ?

D'ou éventuellement ton souci de la MVV

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

Lafont — Sun, 03 Dec 2017 10:24:23 GMT

Non j’ai revendu l’iPhone 7

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

johann — Sun, 03 Dec 2017 14:30:56 GMT

@Lafont

Tu as consulté cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201436

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

Lafont — Sun, 03 Dec 2017 18:11:56 GMT

J’ai tout fait de possible et il imaginable, je suis informaticien

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

Thierry-G — Mon, 04 Dec 2017 11:05:30 GMT

Bonjour@Lafont ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé (en cliquant sur mon pseudo) :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La version logicielle de votre iPhone

Thierry-G

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

Lafont — Mon, 04 Dec 2017 16:37:26 GMT

Bonjour

Merci pour votre aide. Je vous ai envoyé un message pour vous partager les informations demandées

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

Biné_S — Mon, 04 Dec 2017 16:47:57 GMT

Bonjour @Lafont

Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne, merci de patienter 24h et passé ce délai re-tester l'accès à la MVV.

Tenez-moi informée.

Biné_S

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

Lafont — Wed, 06 Dec 2017 09:13:04 GMT

Le problème persiste

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

Lafont — Wed, 06 Dec 2017 19:55:30 GMT

Svp une réponse

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

johann — Thu, 07 Dec 2017 05:56:52 GMT

Salut @Lafont

Reprend contact avec un des deux conseillers .

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

JaziaA — Thu, 07 Dec 2017 13:53:03 GMT

Bonjour @Lafont

Suite au renouvellement de votre SIM, est-ce résolu ?

JaziaA

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

Lafont — Thu, 07 Dec 2017 23:00:18 GMT

Bonjour,

Toujours KO

Re: Messagerie Vocale visuelle iPhone X

PhilippeG — Fri, 08 Dec 2017 17:58:25 GMT

Bonsoir,

Je viens de procéder à une mise à jour de la mvv, pouvez vous tester et dire si ça fonctionne?

PhilippeG