sujet Re: Appels WIFI inactivé dans l'iPhone et ses applications

Appels WIFI inactivé

Bisous56 — Sat, 30 Dec 2017 19:12:09 GMT

Bonjour,

j’ai acquis un forfait mobile depuis peu de temps (octobre 2017) et depuis je mène un combat qui commence à m’epuiser au sujet d’un problème technique auquel ni les vendeurs en boutique, ni les conseillers au téléphone ne semble vouloir / pouvoir trouver une solution : il m’est impossible d’activer les’appels Wifi depuis mon iPhone 6s. Un message me dit de contacter Orange. J’ai vu notamment que l’operateur S’engageait à fournir un service performant pour ses usagers. La blague ...

vraiment decu ! Quelqu’un a-t-il vécu la même chose et aurait trouvé une solution ?

Merci.

Re: Appels WIFI inactivé

darkus — Sat, 30 Dec 2017 23:32:31 GMT

Bonsoir @Bisous56

est ce que ton appareil est bien à jour ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

Regarde là si tu trouves des explications

https://support.apple.com/fr-fr/HT203032

Bonne journée @+

Re: Appels WIFI inactivé

johann — Sun, 31 Dec 2017 04:55:15 GMT

Salut vous deux @Bisous56

Après les fête, prendre contact avec le service client

au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Ils feront le nécessaire .

Bon reveillon et bonne année .

Re: Appels WIFI inactivé

Ancien Membre — Mon, 01 Jan 2018 03:57:27 GMT

Bonjour,

Peux-tu tenter avec un autre mobile ou avec un PC, pour être certain que le problème vient de l'apapreil et pas de ta connexion?

Re: Appels WIFI inactivé

Bisous56 — Mon, 01 Jan 2018 08:00:56 GMT

Bonjour,

merci pour ta réponse. Je vais essayer ce truc là.

Re: Appels WIFI inactivé

Ancien Membre — Mon, 01 Jan 2018 08:06:42 GMT

Gello,

DE rien.

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