sujet Re: +blocage imei iphone dans l'iPhone et ses applications

+blocage imei iphone

choupies — Thu, 11 Jan 2018 20:56:04 GMT

Bonjour

l'iphone de ma fille a été volé le 23-12-2018, dans la panique elle a perdu son mot de passe itune et bloqué son compte, apple a mis 17 jours a nous envoyer le message pour le réinitialiser...

aujourd'hui il a été réinitialisé mais biensur pas moyen d'utiliser la géolocalisation vu que la sim a été bloquée...

y a t il un moyen de bloquer le téléphone via son imei ? afin que le voleur ne puisse pas s'en servir..

orange peut il localiser le téléphone a la date du 23-12 ?

merci de votre aide

Re: +blocage imei iphone

johann — Fri, 12 Jan 2018 05:23:15 GMT

Salut @choupies

Tu avais fait le nécessaire et déclarer le vol du phone : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930

Re: +blocage imei iphone

choupies — Tue, 16 Jan 2018 21:07:23 GMT

oui tout a été fait au près d'orange... sauf qu'ils n'ont pas fait de photocopie de la plainte et maintenant ils la réclament pour blacklister le téléphone...

Re: +blocage imei iphone

johann — Wed, 17 Jan 2018 05:58:50 GMT

@choupies

Normalement s'est à toi de porter plainte et la police te transmet

une copie du procès verbal .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930#onglet2

Re: +blocage imei iphone

choupies — Wed, 17 Jan 2018 21:24:47 GMT

bonsoir

j'ai bien porté plainte dès la découverte de la disparition (23-12), je suis allée chez orange (26-12) avec ma plainte mais la personne qui m'a recu n'a pas pris de photocopie de celle ci

et maintenant (16-01) alors que je demande ou en est le blaclistage demandé, orange me demande la plainte....

donc ils n'ont pas fait leur job et maintenant je dois envoyer par courrier cette plainte (parce que chez orange, on ne peut pas envoyer de mail avec une pièce jointe... ce qui est risible pour un fournisseur d'accès internet )et attendre encore pour que soit enfin blacklisté ce téléphone....

Re: +blocage imei iphone

johann — Thu, 18 Jan 2018 06:02:05 GMT

Salut @choupies

Étonnant que tu arrives pas à envoyé le mail avec une pièce jointe .

sinon passe par http://pix.toile-libre.org/?action=upload

ou https://www.cjoint.com/

et tu ajoutes le lien au mail que tu envois à orange .