sujet Re: Appel wifi sur iphone 7 ne fonctionne plus dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Appel wifi sur iphone 7 ne fonctionne plus

Lélé85 — Wed, 21 Feb 2018 01:12:11 GMT

Bonjour,

j'ai un iphone 7 depuis 18 mois avec l'appel wifi qui fonctionnait très bien jusqu'à ce matin.

depuis, impossible de se connecter, on me dit de contacter orange pour autoriser les appel wifi.

Je suis sous iOS 11.2.6

j'ai rebooter mon phone, et réinitialiser mes réglages, sans succès

j'ai besoin d'aide !!! Merci

Re: Appel wifi sur iphone 7 ne fonctionne plus

johann — Wed, 21 Feb 2018 05:05:26 GMT

Salut @Lélé85

Exact, dans ton cas faut voir la question par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Re: Appel wifi sur iphone 7 ne fonctionne plus

Lélé85 — Wed, 21 Feb 2018 13:41:09 GMT

Merci Johann,

j'ai pas trouver echat, du coup j'ai appeler orange. La suppression de l'appel wifi était dû au fait que ma carte SIM ai été introduite dans un autre téléphone.

le conseiller me l'a réinstaller et j'ai pu la recuperer après quelques heures.

bonne journée