sujet mon iPhone se bloque à l'allumage dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

mon iPhone se bloque à l'allumage

kilimandjaro78 — Sun, 04 Mar 2018 16:55:35 GMT

Bonjour, j'ai un iphone 6 S PLUS sous IOS 11.2.6 depuis un peu plus de 2 ans.

Depuis quelques semaines il bugue régulièrement. Quand je le rallume après l'avoir éteint, il se bloque. Je vois l'écran d'accueil et les applications mais rien n'est actif. Je suis obligée de "forcer le redémarrage" en appuyant en même temps sur le bouton "marche/arrêt" sur le côté et sur celui "pour ouvrir les applications" en bas au milieu, comme le conseil Apple sur son site.

Est-ce qu'un internaute sur ce forum convivial a déjà rencontré ce problème ?

Votre avis sur ce dysfonctionnement me rendrait service.

Je vous remercie d'avance.

Cordialement.

Re: mon iPhone se bloque à l'allumage

johann — Sun, 04 Mar 2018 17:08:06 GMT

Salut @kilimandjaro78

Si personne te propose une autre idée, éventuellement

réinitialiser le phone : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/iphone-ios-11-reinitialiser-le-mobile_232735-774962

Re: mon iPhone se bloque à l'allumage

kilimandjaro78 — Sun, 04 Mar 2018 20:07:49 GMT

Bonsoir Johann, merci pour ta réponse et ta suggestion.

J'avoue qu'une réinitialisation me fait peur mais je n'aurai peut-être pas d'autres choix. Je vais y rélféchir encore.

Bonne soirée et encore merci.

Cordialement.

Re: mon iPhone se bloque à l'allumage

johann — Mon, 05 Mar 2018 05:36:12 GMT

Salut @kilimandjaro78

Qui ne tente rien n'a rien, naturellement à toi de voir

si tu veux franchir le pas .

Faut aussi dire que le fait de réinitialiser le phone

est l'ultime solution, mais ne garantie pas toujours un effet positif .