sujet Re: Problème réseau 3G+ dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Problème réseau 3G+

Jbjib — Thu, 29 Mar 2018 13:00:46 GMT

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines que cela dur avec le réseau 3G+ qui est plus que médiocre sur la zone de Bure / Mandre... un coup il « fonctionne » mais treeees lentement et parfois pas du tout. Il m’a fallu 45 minutes afin de réussir à poster ce message!
Je ne suis pas un cas isolé puisque nous sommes une CENTAINE dans le même cas.
Voici un test du réseau que j’ai dû essayé de faire une bonne trentaine de fois puisque l’appllication « mon réseau » de orange m’insiquait Que je ne disposait d’aucune conection internet et pourtant je suis bien en 3G+
Temps de réponse : 819 Ms
Débit descendant : 321kb/s
Débit montrant : 358kb/s

Cordialement

Re: Problème réseau 3G+

johann — Thu, 29 Mar 2018 13:03:26 GMT

Salut @Jbjib

Tu as déjà consulté les infos incidents et pris contact

avec orange .

Re: Problème réseau 3G+

Jbjib — Thu, 29 Mar 2018 16:06:53 GMT

Pas d’incidents. Non je n’ai pas appelé.

Re: Problème réseau 3G+

johann — Thu, 29 Mar 2018 16:42:29 GMT

@Jbjib

Si tu en as la possibilité, tu peux aussi voir la question par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .