sujet Re: photos non visible sur le cloud dans l'iPhone et ses applications

photos non visible sur le cloud

Fil75 — Wed, 06 Dec 2017 00:46:50 GMT

Bonjour

Je viens d'installer le cloud et de synchroniser mes photos depuis mon iphone : j'arrive à les voir sur mon espace cloud depuis un PC, mais pas depuis mon mac (avec Safari) !?

Je vois un modele de vignette (une montage stylisée) et pas l'image de la photos, en information j'ai bien le bon format, la taille, la date. Et quand je telecharge cette "vignette" en local, je peux bien alros la visualiser...

Mais sur mon navigageur Safari, sur mon cloud, pas d'image....

merci

Re : photos non visible sur le cloud

Biné_S — Tue, 12 Dec 2017 13:03:18 GMT

Bonjour @Fil75

Qu'en est-il à ce jour ? Le problème est-il résolu ?

BIné_S

Re: photos non visible sur le cloud

petrus33 — Tue, 26 Dec 2017 17:15:10 GMT

J'ai le mème pb avec mon Mac et safari, ça marche sous windows et firefox, avec mon i-phone 6 ,mais pas d'affichage des vignettes sous safari qd j'utlise le Mac

je n'ai pas trouvé de solution sur le web

Re: photos non visible sur le cloud

osx — Wed, 27 Dec 2017 21:30:23 GMT

Bonjour,

même chose chez moi. Je confirme que le cloud ne fonctionne pas avec Safari sur un iMac 2017 sous HIgh Sierra.

Les fichiers photos et vidéos apparaîssent sous forme de vignettes.

Sur mon MBP (même OS),pas de problème. J'ai toutefois des modules installés comme iphotocast ou Flip4mac

Peut-être faut-il charger un module complémentaire?

Re: photos non visible sur le cloud

bidouroro — Sat, 30 Dec 2017 23:38:29 GMT

Bonsoir,

pour moi idem, avec Mac Book Pro, High Sierra V10.13.2, que ce soit avec Safari ou un autre navigateur....

A quand une solution ?????

Re: photos non visible sur le cloud

flodef01 — Wed, 03 Jan 2018 14:38:52 GMT

Bonjour,

j'ai exactement le même problème sur mon mac depuis safari. Par contre, j'ai l'impression que ce problème est récent pour moi... il y a quelques semaines, j'arrivais à visualiser les vignettes.

Quelqu'un a-t-il une solution, à part passer par firefox par exemple ?

merci !

Re: photos non visible sur le cloud

bidouroro — Wed, 03 Jan 2018 15:11:11 GMT

Je crois qu'actuellement il n'y a pas de solution, puisque j'utilise indifféremment Safari et Firefox. Dans ls 2 cas, les photos apparaissent uniquement sous forme de logo.

Re: photos non visible sur le cloud

BSE64 — Thu, 11 Jan 2018 11:16:52 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème avec safari avec MBP et High Sierra version 10.13.2.
En utilissant Chrome, je peux voir les vignettes correctement.

Re: photos non visible sur le cloud

alacar — Sat, 13 Jan 2018 07:26:34 GMT

Bonjour

Il a quelques jours, j'avais le même problème que vous sur mon ordinateur.

Mais je viens de retrouver mes vignettes. En fait je n'acceptais que les cookies provenant des sites visités.

Quand j'accepte tous les cookies, ça marche.

Pour ceux qui sont avec Firefox (version 52.2.0 = c'est ma version actuelle), allez sur Outils/Options/Vie privée et mettez "accepter les cookies tiers -> toujours".

Pour les autres navigateurs, la procédure est probablement du même type.

Re: photos non visible sur le cloud

Pako91 — Tue, 16 Jan 2018 22:54:28 GMT

Bonsoir,

Les cookies sont bien en cause

avec un Mac Book sous OS Sierra 10.12.5 et Safari 10.1.1

onglet Safari - Préfèrences - confidentialité - cocher " toujours autoriser " les cookies

et les vignettes se transforment en photos

Re: photos non visible sur le cloud

flodef01 — Sun, 11 Feb 2018 11:01:14 GMT

Bonjour

merci merci à toutes vos réponses et en particulier à la dernière : les cookies sont bien en cause, et la modif des préférences de Safari résoud le problème !

Désolée de ma réponse tardive et grand merci encore,

bon simanche !

Re: photos non visible sur le cloud

nano920 — Sat, 24 Feb 2018 04:32:08 GMT

Merci à Alacar !!

Je confirme la solution pour les utilisateurs de Firefox...

Orange devrait te remercier et lire ce forum plus souvent car après plusieurs échanges mail avec le support Cloud, il m'a été répondu qu'il nétait pas en mesure d'intervenir...

Soit Orange ne connait pas son produit ,soit il ne veut pas assumer le rôle de Big Brother !!

En ce qui me concerne je continuerai à refuser les cookies et en cas de besoin les accepterai au coup par coup.

salut.

Re: photos non visible sur le cloud

Salomé1517 — Fri, 30 Mar 2018 21:18:34 GMT

Bonsoir,

Même souci d'affichage rencontré mais mon Firefox (59.0.2) ne propose pas ce que vous recommandez (Outils/Options/Vie privée et mettez "accepter les cookies tiers -> toujours".).

Je me suis rendue dans Firefox>Préférences>Vie privée & sécurité>Historique>Accepter les cookies tiers>toujours (coché) et apparemment celà ne solutionne pas le problème :o(

Merci d'avance pour vos lumières !

Re: photos non visible sur le cloud

johann — Sat, 31 Mar 2018 04:18:55 GMT

Salut @Salomé1517

Tu as fait un essai avec un autre navigateur , exp : chrome .

Re: photos non visible sur le cloud

nano920 — Sat, 31 Mar 2018 09:35:52 GMT

bonjour,

j'ai également firefox 59.0.2 (64bits) et confirme ma solution re-testée ce matin..

ci-joint paramétrage:

Sinon tentez de contacter Orange qui manifestement ne veut pas répondre à ce problèmé et peut-être que si nous sommes nombreux à l'interpeller changera de position !!

Courage ..

Re: photos non visible sur le cloud

nano920 — Sat, 31 Mar 2018 09:43:18 GMT

re-bonjour,

petit complément...

au dela du problème de cookies , fais l'essai d'arrêter le bloqueur de pub (si tu en as un en fonction pour ce site)

Re: photos non visible sur le cloud

Salomé1517 — Mon, 02 Apr 2018 16:14:31 GMT

Bonjour @johann et merci beaucoup !

Test effectué sur Chrome, effectivement celà fonctionne !

Je ne souhaite pas utiliser ce navigateur en permanence mais au moins ponctuellement j'aurais cette solution !

Test également effectué sur Safari mais là, même résultat qu'avec Firefox :o(

Bonne fin de we à tous !

Re: photos non visible sur le cloud

Salomé1517 — Mon, 02 Apr 2018 16:18:46 GMT

Bonjour et merci @nano920 !

Je vais tester ta formule (mais ce sera ponctuellement .... vu le nombre de pub évitée grâce à l'AdBlockPub, je n'ai pas trop envie de leur ouvrir trop grand la porte ;o)

Re: photos non visible sur le cloud

Salomé1517 — Mon, 02 Apr 2018 16:20:11 GMT

C'est bien mon paramétrage également donc la boucle est bouclée.

Tu as raison, reste plus qu'à chouiner :smileyfrustrated:

Re: photos non visible sur le cloud

johann — Mon, 02 Apr 2018 16:43:22 GMT

Salut @Salomé1517

Merci pour le retour, faut dire que si tu utilises chrome

que pour te connecter au Cloud cela est encore

supportable :manwink:

Chose que tu peux encore faire, un essai en navigation privé

avec firefox .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web-cookies/un-navigateur/firefox-pc/mozilla-firefox-utiliser-la-navigation-privee_63465-64338

Dit donc, il ne sagirait pas de toi

Bonne soirée .