sujet Re: Faible réception Hapi 30 - aucun service dans l'iPhone et ses applications

Faible réception Hapi 30 - aucun service

Jeremy17 — Tue, 08 May 2018 10:31:57 GMT

Bonjour,
Mon nouveau téléphone Hapi 30 a clappé me paraissait super à son arrivée.
Après avoir tout installé et configuré j’ai eu quelques problèmes de réception. Effectivement le téléphone ne capte pas à mon domicile, fonctionne très bien à mon bureau professionnel, et très peu en déplacement.
Y’a t’il une manipulation supplémentaire à faire pour augmenter le réseau ? Ou dois j’évite tout simplement changer de téléphone ?
Merci pour vos retours

Re: Faible réception Hapi 30 - aucun service

johann — Tue, 08 May 2018 10:38:40 GMT

Salut @Jeremy17

Pour ton domicile, orange propose la femtocell :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/femtocell-presentation-et-souscription_63801-64653

Et vérifie depuis les paramètres/plus,

s'il se trouve en mode 3G à la place du 3G +

Re: Faible réception Hapi 30 - aucun service

Jeremy17 — Tue, 08 May 2018 14:20:23 GMT

Merci pour cette réponse Johann
Cela veut dire que la 3G, 4G jouent sur le signal et la réception des appels ? Je pensai que cela ne servait qu’à la réception internet.
Je teste les paramètres

Re: Faible réception Hapi 30 - aucun service

johann — Tue, 08 May 2018 14:44:24 GMT

@Jeremy17

D'après la fiche technique, ton mobile est pas compatible

avec la 4G de ce fait voir le résultat en mode 3G .