sujet Re: Code a 31 dans l'iPhone et ses applications

Code a 31

Manon1010 — Wed, 20 Jun 2018 16:50:08 GMT

Bonjour,
Je rencontre un soucis par rapport à l’appliCation TV d’orange qui m’annonce le code a 31.
Je suis sur iPhone 8, avant sur iPhone 7 cela fonctionnait sans problème.
Comment résoudre ce problème svp car à quoi sert d’avoir des appli dans ses abonnements si elles ne sont pas accessibles ???

Dans l’attente d’une réponse ou d’un peu d’aide,

Cdt

Re: Code a 31

melet39 — Wed, 20 Jun 2018 16:56:32 GMT

bonsoir @Manon1010

désinstalle et réinstalle l'application

sinon

voir ici et clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a31_142241-153152

cdt

Re: Code a 31

Manon1010 — Wed, 20 Jun 2018 17:05:58 GMT

Je vais essayer je te redis va