https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/iphone-cass%C3%A9/m-p/1596647#M22566 <P>Bonjour,</P><P>J'aimerai avoir vos conseil au sujet de mon iphone que j'ai acheté alors que j'étais chez orange. il est sous garantie encore jusqu'a 24 decembre 2018. Je suis passée à la boutique qui me dit de faire le 3900 , ce que j'ai fait et là on m'oriente vers un tchat que je n'arrive pas à contacter du coup retour en boutique etc... bref voilà une Semaine qu'on me balade, un coup on me dit que la panne est prise dans la garantie et un coup on me dit que ce n'est pas possible car je ne suis plus cliente orange alors la garantie tombe de ce fait. Bref , on se fout de ma G.... avez vous svp des conseils , pour info , d'après la boutique ce serait la carte mère&nbsp; &nbsp;merci d'avance</P> Tue, 26 Jun 2018 06:16:03 GMT zozo45 2018-06-26T06:16:03Z https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/iphone-cass%C3%A9/m-p/1596647#M22566 <P>Bonjour,</P><P>J'aimerai avoir vos conseil au sujet de mon iphone que j'ai acheté alors que j'étais chez orange. il est sous garantie encore jusqu'a 24 decembre 2018. Je suis passée à la boutique qui me dit de faire le 3900 , ce que j'ai fait et là on m'oriente vers un tchat que je n'arrive pas à contacter du coup retour en boutique etc... bref voilà une Semaine qu'on me balade, un coup on me dit que la panne est prise dans la garantie et un coup on me dit que ce n'est pas possible car je ne suis plus cliente orange alors la garantie tombe de ce fait. Bref , on se fout de ma G.... avez vous svp des conseils , pour info , d'après la boutique ce serait la carte mère&nbsp; &nbsp;merci d'avance</P> Tue, 26 Jun 2018 06:16:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/iphone-cass%C3%A9/m-p/1596647#M22566 zozo45 2018-06-26T06:16:03Z https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/iphone-cass%C3%A9/m-p/1596714#M22567 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3470977">@zozo45</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir les conditions de garantie .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-mobile-orange-presentation_180618-68722" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-mobile-orange-presentation_180618-68722</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>De même qu'après ouverture de la page, tu as accès au " chat"</P> <P>avec un conseiller .</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 26 Jun 2018 07:57:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/iphone-cass%C3%A9/m-p/1596714#M22567 johann 2018-06-26T07:57:53Z