sujet Re: carte SIM dans l'iPhone et ses applications

carte SIM

MACAO34 — Tue, 14 Aug 2018 13:01:32 GMT

En attente depuis treize jours d'une carte SIM suite à un changement d'iphone c'est pas sérieux et cela frise l'incompétance des services ORANGE

Re: carte SIM

johann — Tue, 14 Aug 2018 13:25:18 GMT

Salut / Bonjour !!!! @MACAO34

Pourquoi ne pas faire simple est en récupérer une en boutique .

Si le monde serait parfait, cela ça se saurait !

Re: carte SIM

MACAO34 — Tue, 14 Aug 2018 13:56:25 GMT

J’ai plus de 70 ans et les boutiques Orange sont trop éloignées de mon domicile mais tout autres fournisseurs en 48h l’affaire est réglée c’est simplement pas sérieux !

Re: carte SIM

johann — Tue, 14 Aug 2018 14:16:46 GMT

@MACAO34

Moi aussi j'ai plus de 70 ans, et me déplace s'il le faut en

boutique quitte à faire une bonne 60 tène de km .

Pour voir ce qui en est, reprend contact avec le service client,

soit au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Au fait, comme tu as changé d'iphone, tu ne possèdes plus la sim

de l'autre iphone qui pourrait éventuellement être compatible

avec ton nouveau .

Re: carte SIM

JenniKa — Thu, 16 Aug 2018 07:56:19 GMT

Bonjour @MACAO34 ,

Afin d'effectuer un renouvellement de carte SIM, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

Le renouvellement d'une carte SIM est facturé 10€ et vous sera envoyée sous 10 jours ouvrés.

JenniKa

Re: carte SIM

MACAO34 — Sat, 18 Aug 2018 08:44:47 GMT

Pas envie de faire 40 bornes pour une carte sim . Je l’ai reçu après 12 jours à mon domicile mais je trouve le délai un peu long c’est mon avis rien de plus et merci .

Re: carte SIM

johann — Sat, 18 Aug 2018 08:50:29 GMT

@MACAO34

Que 40 bornes ? Elle est déjà activée , au cas que non,

voici la procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re: carte SIM

MACAO34 — Sat, 18 Aug 2018 10:59:11 GMT

Aussitôt reçu et en place merci

Re: carte SIM

johann — Sat, 18 Aug 2018 14:26:49 GMT

@MACAO34

L'essentiel est que tout baigne