sujet Re: iPhone 8 constamment en 3G dans l'iPhone et ses applications

iPhone 8 constamment en 3G

Draynk — Fri, 27 Jul 2018 16:16:02 GMT

Bonjour
J’aurais besoin d’aide, je vous explique le problème

J’ai fait l’acquisition récente d’un iPhone 8, jusqu’ici tout va bien, avant cela je possédais un Samsung J5 2016

Mon ancien téléphone n’avait aucune difficulté à se connecter à des réseaux mobiles 4G, mais mon iPhone 8 lui, ne s’y connecte jamais, et j’aimerais savoir si il y avait un moyen de « débloquer » la 4G (ou 4G+) sur mon appareil mobile

En vous remerciant à l’avance

Re: iPhone 8 constamment en 3G

johann — Fri, 27 Jul 2018 16:21:30 GMT

Salut @Draynk

Le mieux serait de voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Une fois la 4G activée sur ton phone, si possible jamais

retirer la carte sim, sinon tu seras obligé de refaire la demande d'activation .

En ce qui concerne le " chat", voir les horaires d'affluence .

Re: iPhone 8 constamment en 3G

Draynk — Fri, 27 Jul 2018 17:31:11 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse rapide
Je vais voir de ce pas

Re: iPhone 8 constamment en 3G

Draynk — Fri, 27 Jul 2018 17:38:13 GMT

Excusez moi, mais je n’arrive pas à trouver le fameux onglet « chat »
Auriez-vous un lien ?

Re: iPhone 8 constamment en 3G

johann — Sat, 28 Jul 2018 04:40:50 GMT

@Draynk

La vignette jaune " contact" qui donne accès au service

se trouve en bas à droite de la page .

Re: iPhone 8 constamment en 3G

Draynk — Sun, 09 Sep 2018 19:55:32 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse
Et désolé pour le remerciement tardif

Re: iPhone 8 constamment en 3G

johann — Mon, 10 Sep 2018 05:56:24 GMT

@Draynk

Se sont des choses qui arrivent