sujet Problème sur Orange et Moi (suivi conso indisponible) dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Problème sur Orange et Moi (suivi conso indisponible)

pogo88 — Thu, 11 Oct 2018 18:53:06 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours je n’ai plus accès à mes informations sur l’application Orange et Moi.

Ce message s’affiche :
« La gestion de ce contrat n’est disponible que depuis un ordinateur en allant dans votre espace client »

Y aurait-il une solution pour que je retrouve toutes mes informations sur l’application depuis mon iPhone? J’ai un forfait Open Up 50Go.

Merci d’avance !

Paul F.

Re: Problème sur Orange et Moi (suivi conso indisponible)

remetstestongs — Thu, 11 Oct 2018 19:19:42 GMT

@pogo88: bonsoir. La solution est écrite dans votre question: espace client sur un pc.

Re: Problème sur Orange et Moi (suivi conso indisponible)

johann — Fri, 12 Oct 2018 06:18:32 GMT

Salut vous @pogo88

Après un changement d'offre cela met toujours un certain

temps pour que tout soit mis en place, chez moi c'était

le contraire après l'évolution de mon offre, j'avais

accès au contrat via l'application mais il était pas incomplet

depuis le portail .