sujet iPhoneX - n°provisoire impossible à enlever dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

iPhoneX - n°provisoire impossible à enlever

jmdesbonnez — Tue, 23 Oct 2018 07:09:23 GMT

Bonjour,

Suite à la demande de portabilité de mon ancien numéro lors du passage à Orange, le numéro provisoire qui m'a été attribué reste... permanent, mais il n'est plus appelable. Par contre, lors d'un envoi de sms, c'est le numéro provisoire qui est utilisé, avec impossibilité d'utiliser iMessage et FaceTime.

Lorsque je modifie le numéro provisoire via Réglages>Téléphone, en lui substituant mon ancien numéro, la modification est sans effet, malgré l'enregistrement, et c'est toujours le numéro provisoire qui revient.

Merci de m'avoir lu, et super merci si vous avez une solution.

Re: iPhoneX - n°provisoire impossible à enlever

johann — Tue, 23 Oct 2018 08:13:43 GMT

Salut @jmdesbonnez

Désactive FaceTime /désactive iMessage
réinitialise le réseau dans les réglages
le phone se remettra en marche,
active FaceTime et iMessage .

Re: iPhoneX - n°provisoire impossible à enlever

jmdesbonnez — Tue, 23 Oct 2018 15:33:52 GMT

Merci pour votre réactivité !

Malheureusement la manip n'a rien donné... je suis donc retourné à la boutique Orange, ils ont refait la même manip, mais sans succès. Finalement ils ont changé la carte SIM et le problème est résolu !

Merci encore.

Re: iPhoneX - n°provisoire impossible à enlever

johann — Tue, 23 Oct 2018 15:44:50 GMT

@jmdesbonnez

L'essentiel est que tout baigne

Re: iPhoneX - n°provisoire impossible à enlever

jmdesbonnez — Wed, 24 Oct 2018 06:49:42 GMT

Oui c'est l'essentiel , mais si on peut donner un petit conseil, il vaudrait mieux ne pas utiliser le numéro provisoire (n'insérer la carte sim d'Orange qu'une fois la portabilté mise en place).

J'aurais personnellement préféré être (éventuellement) "privé de téléphone" pendant quelques heures que d'avoir passé quelques jours à essayer des manipulations qui finalement n'ont pas abouti... et qui font "pester" sur le changement.

Belle journée

Re: iPhoneX - n°provisoire impossible à enlever

johann — Wed, 24 Oct 2018 07:45:26 GMT

@jmdesbonnez

Il se pourrait que pour l'envoi des sms vers des androids

il vas falloir que tu désactives iMessage .