sujet Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour. dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Envoi sms impossible depuis mise à jour.

6rv9 — Sun, 04 Nov 2018 12:00:11 GMT

Bonjour
Je possède un iPhone 6 et depuis hier ou j’ai mis la dernière mise à jour 12.1 impossible d’envoyer des sms.
J’ai vérifié le numéro 33689004000 est bon.
J’ai arrêté les iMessage et pas de changement.
Merci de m’aider.

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

johann — Sun, 04 Nov 2018 16:18:33 GMT

Salut @6rv9

Après avoir désactiver iMessage tu avais redémarré le phone ?

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

6rv9 — Fri, 09 Nov 2018 09:49:24 GMT

Bonjour
Oui plusieurs fois.
J’ai toujours le problème.
Merci de m’aider.

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

johann — Fri, 09 Nov 2018 09:54:13 GMT

@6rv9

Les données mobile sont activées ?

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

6rv9 — Fri, 09 Nov 2018 12:23:23 GMT

Pour les données cellulaires j’ai désactivées et remis ensuite toujours pareil.

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

johann — Fri, 09 Nov 2018 13:48:15 GMT

@6rv9

Vérifie encore une fois le numéro du centre et compose le

+33689004000

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

6rv9 — Fri, 09 Nov 2018 14:52:48 GMT

J’ai à nouveau rentrée le numéro:
Il me note réglage réussi adresse du centre de services
Aucune adresse.
Essai sms pareil.

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

johann — Fri, 09 Nov 2018 15:11:47 GMT

@6rv9

Et si tu réinitialises les paramètres réseau .

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

6rv9 — Fri, 09 Nov 2018 15:23:50 GMT

C’est fait et pareil.
Punaise...

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

johann — Fri, 09 Nov 2018 15:38:11 GMT

@6rv9

Prend une fois contact avec le service client afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question par " Chat " via ton espace client/

compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Chaque mise à jour apporte pas que du positif, perso avant de la faire

je fais toujours un tour sur la toile pour voir si des problèmes

sont signalés .

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

6rv9 — Fri, 09 Nov 2018 16:17:54 GMT

Merci beaucoup pour le temps que tu as pris pour m’aider.
J’ai chercher un peu partout et à chaque fois ils ont résolus avec les conseils que tu m’as donnés.
Je vais faire se que tu m’as dit.
Merci

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

6rv9 — Sat, 10 Nov 2018 12:48:10 GMT

Pour info j’ai contacter orange le service technique et la personne m’a dit que la mise à jour 12.1 a été mise en place pour rectifier les problèmes d’envoi de sms ...et bien ce n’est pas bon et pire.
J’espère qu’ls vont vite trouver la solution.

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

johann — Sat, 10 Nov 2018 13:10:08 GMT

@6rv9

Tu ne trouves pas une application sms sur l'app store pour te dépanner

le temps que le problème se solutionne ?

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

6rv9 — Sat, 10 Nov 2018 16:30:10 GMT

Si tu as une appli sans réseau sociaux que tout le monde n’a pas je suis preneur.

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

johann — Sat, 10 Nov 2018 16:44:14 GMT

@6rv9

Je ne connais pas les applications disponibles via l'app store ,

toi-même tu as déjà regardé ce qu'il propose ?

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

6rv9 — Sat, 10 Nov 2018 17:03:19 GMT

J’ai regardé sauf qu’il faut que mes contacts ai la même appli et comment je l’ai prévient par sms....😢.
Je n’ai pas trouvé d’appli utilisant normalement mes contacts sauf une payante.

Re: Envoi sms impossible depuis mise à jour.

johann — Sat, 10 Nov 2018 17:16:55 GMT

@6rv9

Faudrait voir si des utilisateurs d'iphones recontrent le même

problème, il y en aura éventuellement un qui passe ici .