sujet Re: Appels Wi-Fi et Voix-données 4g impossible dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Appels Wi-Fi et Voix-données 4g impossible

PatrickP1 — Wed, 05 Dec 2018 09:41:53 GMT

Bonjour, je viens de souscrire depuis peu à Orange et je rencontre un soucis pour activer ces deux options.
J’ai bien essayé de réinitialiser les réglages réseaux une dizaine de fois, les réglages généraux aussi mais rien n’y fait. Y’a t’il une option à activer quelque part dans mon compte orange ? Merci

Re: Appels Wi-Fi et Voix-données 4g impossible

johann — Wed, 05 Dec 2018 09:45:03 GMT

Salut @PatrickP1

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Appels Wi-Fi et Voix-données 4g impossible

Magali_K — Wed, 05 Dec 2018 10:26:44 GMT

Bonjour @PatrickP1

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :

-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone.

J'attends votre retour.

Magali