sujet Re: Orange et moi et Iphone X dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Orange et moi et Iphone X

JNT — Fri, 22 Feb 2019 20:50:35 GMT

Bonjour.

Depuis quelques jours je ne peux me contacter à "Orange et moi" avec mon IPhone X;

Il s'agit visiblement d'un problème de l'application Orange avec "Face ID" la reconnaissance faciale de l'IPhone X.

Extrêmement déçu.

Bonne soirée.

Joël Nizart

Ancien Membre — Sat, 23 Feb 2019 00:13:59 GMT

Bonjour,

As-tu essayé de réinstaller Orange et moi ?

JNT — Sat, 23 Feb 2019 16:16:27 GMT

Bonjour.

Oui j'ai désinstallé, réinstallé l'appli plusieurs fois, arrêté et redémarré plusieurs l'IPhone X, rien n'y fait.

De temps en temps (rarement) l'appli fonctionne mais lorsque je la ferme et la redémarre elle ne fonctionne plus.

Visiblement le problème est propre à l'IPhone X, car cette version de l'application orange intègre la reconnaissance faciale.

Bonne fon de journée.

Joël Nizart