sujet Re : Petit soucis désimlockage iphone 4 retour sav apple dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Petit soucis désimlockage iphone 4 retour sav apple

dobotte90 — Thu, 20 Mar 2014 08:31:11 GMT

Bonjour,

Je me présente, Laetitia, j'ai eu un petit soucis avec un iphone 4 revenu du sav Apple.

A la base il était simlocké Orange, j'ai du l'échanger pour un soucis de réseau, et en attendant j'ai pris un iPhone 5.

J'ai souhaité resté chez Sosh, mais j'aimerais revendre l'iphone 4.

J'ai donc suivi la procédure avec envoi des justificatifs à Orange service clients - Désimlockage - 33732 BORDEAUX CEDEX 9 pour faire désimlocké l'iPhone.

mais je n'ai aucune nouvelle depuis...

Quelqu'un peut il m'aider ?

Re : Petit soucis désimlockage iphone 4 retour sav apple

cledefa — Thu, 20 Mar 2014 10:22:59 GMT

Bonjour,

Voir cet épinglé:

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/D%C3%A9simlocker-mon-mobile/m-p/190695#U190695

Re : Petit soucis désimlockage iphone 4 retour sav apple

johann — Thu, 20 Mar 2014 16:27:35 GMT

Salut à vous

Refait une demande, et envoi le courrier par LRAR !!!

Re : Petit soucis désimlockage iphone 4 retour sav apple

dobotte90 — Fri, 21 Mar 2014 09:38:17 GMT

Faut bien lire mon post, iphone 4 échangé via apple directement, donc non reconnu par Orange lors de la demande de désimlockage, appel a Orange, envoi des justficatifs a l'adresse sus mentionnée et plus de nouvelles...

Mais merci du lien, que j'ai déjà utilisé avant de venir posté en désespoir de cause ici...

Re : Petit soucis désimlockage iphone 4 retour sav apple

dobotte90 — Fri, 21 Mar 2014 09:39:11 GMT

Le premier est déjà parti en LRAR comme l'assistance me l'avait conseillé, j'ai bien le récépissé.

Merci de ta réponse

Re : Petit soucis désimlockage iphone 4 retour sav apple

cledefa — Fri, 21 Mar 2014 18:01:03 GMT

Bonjour,

Heu si l'Iphone vient directement de chez Apple, il n'est pas simlocké.

Avez vous essayé de mettre une carte SIM pas Orange?

Re : Petit soucis désimlockage iphone 4 retour sav apple

dobotte90 — Sat, 22 Mar 2014 08:15:13 GMT

Il provient d'un échange Apple, mais si l'iPhone vient d'un opérateur, il le simlock automatiquement sur cet opérateur.

J'ai bien évidemment testé avec plusieurs carte micro sim, B&You , Free, Sosh...

Seule la Sosh passe ( low cost Orange )

Re : Petit soucis désimlockage iphone 4 retour sav apple

cledefa — Sat, 22 Mar 2014 15:44:02 GMT

Bonjour,

Vous avez raison il est bien simlocké.

Client Sosh poser votre question dans ce forum:

http://communaute.sosh.fr/t5/Param%C3%A9trer-et-utiliser-mon/D%C3%A9simlockage-iPhone-4/td-p/1253770

Entrer en communication avec un conseiller Sosh par tchat, voir:

http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Avoir-un-conseiller-en-eChat/td-p/1330663

Re : Petit soucis désimlockage iphone 4 retour sav apple

dobotte90 — Sat, 22 Mar 2014 19:58:29 GMT

Un grand merci