sujet Rattacher un contrat dans l'iPhone et ses applications

Rattacher un contrat

Gifu — Fri, 12 Apr 2019 15:59:52 GMT

Bonjour,

J'essaie désespérément de rattacher mon contrat orange sur mon mobile mais à chaque fois j'ai la même réponse "problème technique. Nous ne pouvons prendre en compte vos informations. Veuillez réessayer ultérieurement". Celà fait plusieurs jours que je tente mais rien, toujours la même réponse.

Cordialement

Re : Rattacher un contrat

JustineT — Mon, 15 Apr 2019 07:13:24 GMT

Bonjour @Gifu

Avez-vous réussi ?

Justine

Re: Re : Rattacher un contrat

Gifu — Mon, 15 Apr 2019 09:31:22 GMT

Non, c'est toujours pareil. Quand je met en identifiant mon n° de tel mobile (pas orange) j'ai la réponse "identifiants erronés", quand je met mon n° de fixe ou mon adresse mail orange j'ai la réponse "problème technique".

Re: Re : Rattacher un contrat

Matt_H — Mon, 15 Apr 2019 16:00:35 GMT

Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en privé ?
MattH

Re: Re : Rattacher un contrat

Gifu — Sun, 28 Apr 2019 13:20:17 GMT

Même en MP personne ne trouve de solution à mon problème du coup j'ai désinstallé l'appli de mon mobile.