sujet Re: faux Iphone dans l'iPhone et ses applications

Iphone

gcatab1 — Mon, 06 May 2019 14:22:44 GMT

J'ai acheté un iphone 7 dans la boutique orange de Vaugirard à Paris, le numéro imei du téléphone ne correspond pas au numéro inscrit sur la boite d'emballage ni celui inscrit sur les factures d'achat et mensuelles.

L'assurance ne veut pas m'indemniser à cause de cela.

Merci au service orange de trouver une solution.

Re: faux Iphone

jyjo29 — Mon, 06 May 2019 13:40:15 GMT

Pas de bonjour non plus @gcatab1

" Merci au service orange de trouver une solution."

Désolé mais ce n'est pas le bon endroit.

Retournez dans la boutique pour avoir une explication.

Re: faux Iphone

gcatab1 — Mon, 06 May 2019 14:03:17 GMT

Bonjour @jyjo29, merci pour votre aide, mais le vendeur n'est plus dans la boutique.

Par ailleurs, j'attends le duplicata de ma facture d'achat, on m'a dit qu'il me serait transmis sous 2 semaines or j'ai fait la demande il y a un mois...

Re: faux Iphone

jyjo29 — Mon, 06 May 2019 14:10:01 GMT

Re @gcatab1

Voir avec le service clientèle.( 3900 )

Ce n'est pas parce que le vendeur n'est plus là que la boutique n'est pas responsable.

Re: faux Iphone

Balthus — Wed, 08 May 2019 15:04:15 GMT

J'ai eu le même problème avec un Samsung Galaxy S9 cdé en ligne ...Orange me l'a remboursé après retour. Balthus