sujet Re: Apple Watch aucun forfait cellulaire ... iccid: vide ... forfait: aucune sim dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Apple Watch aucun forfait cellulaire ... iccid: vide ... forfait: aucune sim

Sendenice — Mon, 09 Apr 2018 19:36:45 GMT

Bonjour
J'aimerais activer le forfait cellulaire e-sim sur mon apple watch. Depuis l'application Watch de l'IPHONE, je vais dans forfait cellulaire mais le bouton "activer le forfait cellulaire" est grisé et il est indiqué en dessous "Votre compte orange ne permet pas d'activer les données cellulaires sur votre apple watch. Contactez orange France".
J'ai essayé en vain le 3900 mais sans succès, on me met en attente et ça finit par raccrocher. On m'a cependant confirmé que le forfait me permet bien d'avoir cette option.
Pourriez-vous m'aider ?

Deux précisions après avoir lu d'autres messages :
- je n'arrive pas non plus à activer l'option appels par wifi

Iccid est vide, forfait affiche aucune sim , et état : aucune connection

Re: Apple Watch aucun forfait cellulaire ... iccid: vide ... forfait: aucune sim

Aardohan — Sun, 20 May 2018 18:52:21 GMT

Bonjour,

Avez vous souscrit l'option multi surf appels et internet depuis votre espace clients ?

Cdt

Re: Apple Watch aucun forfait cellulaire ... iccid: vide ... forfait: aucune sim

Sendenice — Sun, 20 May 2018 19:11:10 GMT

A ce jour tout fonctionne parfaitement... merci pour votre réponse

Re: Apple Watch aucun forfait cellulaire ... iccid: vide ... forfait: aucune sim

matonman64 — Mon, 21 May 2018 15:00:41 GMT

bonjour ,

je rencontre les mêmes problèmes avec mon iphone 6 et plusieurs de mes amis idem !!!

Re: Apple Watch aucun forfait cellulaire ... iccid: vide ... forfait: aucune sim

linehub1 — Tue, 09 Jul 2019 13:43:07 GMT

Même problème pour moi. Avez vous trouvé une solution?

Re: Apple Watch aucun forfait cellulaire ... iccid: vide ... forfait: aucune sim

JaziaA — Wed, 10 Jul 2019 14:30:08 GMT

Bonjour @linehub1

Afin de vous apporter mon aide, communiquez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.

JaziaA