sujet Re: boite mail orange dans l'iPhone et ses applications

boite mail orange

loulou801 — Sat, 13 Jul 2019 14:33:19 GMT

Bonjour

J'ai un petit problème avec ma boite mail orange sur mon IPHONE en effet je clique dessus et rien ne se passe écran noir ?

Merci pour votre aide .

MARTINE.

Re : boite mail orange

JaziaA — Tue, 16 Jul 2019 06:34:31 GMT

Bonjour @loulou801

Qu'en est-il aujourd'hui ?

Avez-vous toujours besoin d'une assistance ?

JaziaA

Re: Re : boite mail orange

xabo — Tue, 16 Jul 2019 14:23:28 GMT

bonjour

idem depuis le 12 juillet 2019

orange est au courant mais ecran toujours noir

passer par le portail orange et l'enveloppe mail...

Re: boite mail orange

Julie1843 — Fri, 19 Jul 2019 16:59:13 GMT

Je ne reçois plus mes mail sur mon i.phone pourquoi?

Re: boite mail orange

JustineT — Mon, 22 Jul 2019 10:49:16 GMT

Bonjour @Julie1843

Depuis l'application "mail d'Orange" ou l'application "Mail" de votre iPhone ?

Justine

Re: boite mail orange

xabo — Mon, 22 Jul 2019 13:42:50 GMT

bonjour

depuis l'application mail orange...mais ça marche depuis ce lundi matin. pourvu que ça dure

Re: boite mail orange

Rudy — Mon, 22 Jul 2019 14:12:55 GMT

Ravi pour vous, merci pour ce retour

Bonne journée

Rudy

Re: boite mail orange

BinSa — Fri, 26 Jul 2019 10:50:19 GMT

Bonjour j’ai le même souci depuis une semaine . Je lance l’appli mail d’orange la roue tourne et rien ne s’affiche. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît? Met i d’avance

Re: boite mail orange

Thierry-G — Sat, 27 Jul 2019 07:04:39 GMT

Bonjour @BinSa ,

Avez-vous fait un arrêt/marche de votre mobile et le problème persiste t-il?

Thierry-G

Re: boite mail orange

BinSa — Sat, 27 Jul 2019 11:15:19 GMT

Bonjour Thierry oui je viens de le redémarrer mais malheureusement le problème persiste. Pour info je ne peux plus me connecter depuis qu’Orange m’a envoyé un message de séparation des comptes merci de votre aide

Re: boite mail orange

Thierry-G — Sat, 27 Jul 2019 11:37:59 GMT

Pouvez-vous me communiquer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Quand avez-vous reçu ce message de séparation de comptes?

Arrivez-vous à consulter vos mails depuis le webmail Orange sur un ordinateur?

Thierry-G

Re: boite mail orange

BinSa — Sat, 27 Jul 2019 15:06:35 GMT

Rebonjour Thierry

mon problème est résolu j’ai eu l’assistance orange qui m’a demandé de désinstaller l’app et de la réinstaller. Ça regonctionne à nouveau et j’ai récupéré tous mes dossiers. Merci encore de votre aide

Re: boite mail orange

PhilippeG — Mon, 29 Jul 2019 09:59:43 GMT

Bonjour @BinSa ?

Ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re: Re : boite mail orange

Danielpicardie — Fri, 30 Aug 2019 12:30:39 GMT

Bonjour. j'ai le même problème: écran noir. Je suis passé chez orange, le techniien répond de supprimer l'application et de la réinstaller. Je n'arrête pas de le faire....C'est insupportable. Orange n'en a que faire, sauf de sa facture!!!