sujet Re : Appels entrants/sortants laborieux/sms n'en parlons pas/messagerie vocale beug/ 3G qui sert à r dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Appels entrants/sortants laborieux/sms n'en parlons pas/messagerie vocale beug/ 3G qui sert à rien !

pioupiou — Sun, 13 Apr 2014 21:07:00 GMT

bonjour

Depuis plusieurs jours, Quand on m'appelle, les gens tombent direct sur messagerie, quand je veux rappeler, c echec sur echec...les sms, je les recois en decalage, la messagerie vocale qui beug une fois sur deux... la 3G qui me bloque plus qu'autre chose...enfin quoi avec mon abonnement Open, jamais eu de probleme, mais la depuis quelques jours, je me demande bien pourquoi je lache tous les mois 62.90€ pour un service...heu que dis je pour pas de service du tout !!!!!!!

même pas le telephone marche...pour telephoner il faut s'y prendre à de multiple reprise pour que ca accroche le réseau....indigne d'un abonnement à ce tarif là!

il y a t'il quelqu'un qui rencontre aussi ce probleme ?

Re : Appels entrants/sortants laborieux/sms n'en parlons pas/messagerie vocale beug/ 3G qui sert à r

dr-lu74 — Mon, 14 Apr 2014 19:30:37 GMT

Bonjour,

1)Avez-vous penser à éteindre et rallumer votre téléphone? Faites des tests (Cet question peut paraître bête mais solutionne de nombreux soucis)

2) Avez-vous réintialliser les réglages réseau?

Réglages > Général > Réintialiser > Réintialliser les réglages réseau

Refaite des tests

3) Si ces manipulations n'ont pas solutionnés votre soucis, Sauvegarde vos donnés :

Réglages > iCloud > Stockage/Sauvegarde > Sauvegarder maintenant

Depuis votre ordinateur, connecter votre téléphone à iTunes

Une fois connecter restaurer votre iPhone

Une fois la restauration finie, suivez l'assistant d'installation. A un moment, l'iPhone vous propose 3 choix

"Restaurer depuis iTunes" Restaurer depuis iCloud" "comme un nouvel iPhone" choisisez "Comme un nouvel iPhone" et finissez l'installation.

Une fois la réinstallation complète fini, refaite les tests.

4) Si ces manipulations n'ont pas résolu vos soucis, téléphonez au 0800 046 046 (Ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 18h) (Apple Care) (Gratuit depuis un poste fixe). Ils pourront vous aider.
(Sans vouloir dénigrer le SAV Orange, mais pour moi Orange n'a jamais les réponses ) Dès lorsque j'ai un soucis avec mon iPhone, je leurs téléphone, le soucis est réglé rapidement.

Je pense éventuellement à une changement de carte sim aussi mais téléphoner d'abord à Apple pour en savoir plus

cdt

dr-lu74

Re : Appels entrants/sortants laborieux/sms n'en parlons pas/messagerie vocale beug/ 3G qui sert à r

pioupiou — Wed, 03 Jun 2015 19:18:02 GMT

bonjour

Ce message juste pour vous remercier et m'excuser auprès de vous, n'ayant pu revenir sur cette communauté depuis.

bonne soirée.