sujet Facture iphone acheté il y a plus de deux ans dans l'iPhone et ses applications

Facture iphone acheté il y a plus de deux ans

Tif4 — Sat, 03 Aug 2019 12:23:01 GMT

Bonjour

J’aimerai savoir comment je pourrai obtenir un duplicata de facture de mon iphone acheté il y a un peu plus de deux ans en boutique orange.

Merci

Re: Facture iphone acheté il y a plus de deux ans

johann — Sat, 03 Aug 2019 12:44:07 GMT

Salut @Tif4

Si tu l'avais acheté directement en boutique retourne dans celle-ci

pour voir s'il pourront t'établir un duplicata .

Re: Facture iphone acheté il y a plus de deux ans

Tif4 — Sat, 03 Aug 2019 15:47:15 GMT

Merci pour ta réponse mais j’ai déménagé et elle se trouve assez loin. J’espèrais donc l’obtenir par un autre moyen.

Re: Facture iphone acheté il y a plus de deux ans

johann — Sat, 03 Aug 2019 15:48:44 GMT

@Tif4

A ce moment la, faudrait de voir la question au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Facture iphone acheté il y a plus de deux ans

Tif4 — Mon, 05 Aug 2019 08:16:21 GMT

Merci pour ton aide. En recherchant un peu sur le site, je suis tombée sur une adresse spéciale pour obtenir ce genre de documents. Ils viennent de me fournir ma facture. Bonne journée.

Re: Facture iphone acheté il y a plus de deux ans

johann — Mon, 05 Aug 2019 08:18:03 GMT

@Tif4

Pas toujours simple ce genre de chose, mais l'essentiel

est que tu l'as obtenue .