Numéro provisoir et définitif

Adelileo0214 — Wed, 21 Aug 2019 20:06:32 GMT

Bonsoir à tous

je viens de quitter mon ancien opérateur pour orange , j’ai souhaité garder mon ancien numéro donc le temps que orange récupère la ligne, ils m’ont donné un numéro provisoire, quelques jours plus tard le changement de numéro est fait, j’ai bien récupéré mon ancien numéro, cependant pour les IMessage et FaceTime , c’est le numéro provisoire qui est utilisé et pour les appels/sms hors iPhone c’est bien mon ancien numéro qui apparaît .

jai appeler orange qui m’a communiqué une manipulation à effectuer, rien n’a changer .

Jai contactéApple , idem après diverses manipulations toujours le même soucis .

qui pourrait m’aider ?

Re: Numéro provisoir et définitif

johann — Thu, 22 Aug 2019 04:58:05 GMT

Salut @Adelileo0214

En premier désactive FaceTime /désactive iMessage ,

réinitialise le réseau dans les réglagesle phone se remettra

en marche,active FaceTime et iMessage .

Si le problème persiste .
Désactive iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés

avec le même numéro insère la sim de ton ancien opérateur si tu la possèdes

encore compose le code PIN de cette sim,réinitialise le réseau dans les réglages

insère à nouveau la sim orange active iMessage et Face Time

Ou essai de modifier manuellement le numéro .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-personnalisation-de-l-affichage/modification-du-numero-temporaire-enregistre-dans-votre-iphone-lors-d-une-portabilite_248069-789899

Et si rien ne fonctionne, direction la boutique pour une nouvelle carte sim .

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Numéro provisoir et définitif

Re: Numéro provisoir et définitif