sujet Re : i phone 4s et MMS dans l'iPhone et ses applications

i phone 4s et MMS

rocket — Mon, 14 Apr 2014 11:16:24 GMT

bonjour

je possede un iphone4s et il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir des mms avez vous une manip a faire ? merci ,bonne journée

Re : i phone 4s et MMS

cledefa — Mon, 14 Apr 2014 14:04:52 GMT

Bonjour,

Jesuppose que vous avez acheté votre mobile chez Orange, donc le paramétrage pour les MMS est bon sur votre Iphone.

Voir assitance:

http://assistance.orange.fr/les-mms-sur-l-iphone-3532.php

Si non,pour le configurer voir:

http://assistance.orange.fr/configuration-assistee-pour-parametrer-votre-mobile-4527.php

et choisir MMS et Orange world

Efin choisir entre la configuration automatique ou manuelle

Re : i phone 4s et MMS

rocket — Mon, 14 Apr 2014 17:10:03 GMT

merci pour votre reponse mais j'ai deja tout essayé ce qui est proposé dans l'assistance et toujours rien ,je crois que je vais finir par quitter orange car a chaque fois que l'on veut faire une manip rien ne marche si c'est pour me faire appeler l'assistance et payer une facture de fou tres peu pour moi ça ne marche plus j'ai trop donné deja !!!

mais merci quand meme de votre reponse .

Re : i phone 4s et MMS

PhilippeG — Fri, 18 Apr 2014 10:16:14 GMT

Bonjour rocket,

Avez fait une réinitialisation des réglages réseaux?

PhilippeG

Re : i phone 4s et MMS

rocket — Fri, 18 Apr 2014 13:57:58 GMT

je pense que tout a été essayé et je ne suis pas assez calée pour "bidouiller" les reglages que vous me citer ,mes fils ont tout essayé et meme un vendeur en telephonie a regardé et ne comprend pas pourquoi cela ne fonctionne pas ,tant pis pour moi je crois que tant que j'aurai un forfait orange je n'aurai pas acces aux MMS merci quand meme pour votre coup de main

bonnes fetes de paques et attention a ne pas abuser du chocolat !!!

Re : i phone 4s et MMS

PhilippeG — Fri, 18 Apr 2014 14:07:04 GMT

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

PhilippeG

Re : i phone 4s et MMS

rocket — Mon, 21 Apr 2014 09:24:16 GMT

desolée je viens juste de voir votre message

comment fait on pour envoyer un message privé? merci

Re : i phone 4s et MMS

rocket — Tue, 22 Apr 2014 08:52:49 GMT

bonjour

je ne sais pas si vous avez reçu mon message privé ,mon dernier message était comment faire un message privé ,j'ai trouvé entre temps la solution et vous ai envoyé toutes les references que vous me demandiez ,pouvez vous me dire si vous avez reçu tout ceci .merci

Re : i phone 4s et MMS

PhilippeG — Tue, 22 Apr 2014 09:41:20 GMT

Bonjour rocket,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.

Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et vous envoyer un mms à vous même et me dire si vous le recevez.

PhilippeG

Re : i phone 4s et MMS

rocket — Tue, 22 Apr 2014 09:48:21 GMT

non toujours pas j'ai le message echec non distribué

Re : i phone 4s et MMS

PhilippeG — Tue, 22 Apr 2014 09:53:21 GMT

Arrivez vous à vous connecter à internet en 3G et non en wifi?

PhilippeG

Re : i phone 4s et MMS

rocket — Tue, 22 Apr 2014 11:33:57 GMT

oui je me connecte tres bien a internet en 3 g et d'ailleurs je peux recevoir les mms lorsque je suis connecté ainsi ,mais je ne reste pas connecté a internet ,je n'en ai pas l'utilité et j'ai un petit forfait la wi-fi me convient tres bien ,je trouve quand meme bizarre de ne pas pouvoir recevoir ou envoyer des mms si je ne suis pas sur internet ,j'avais il y a quelques temps un telephonne tout simple sans internet et je recevais tres bien les mms

Re : i phone 4s et MMS

PhilippeG — Tue, 22 Apr 2014 12:11:57 GMT

Il n'y a pas besoin d'avoir accés à internet pour pouvoir envoyer ou recevoir des mms, mais juste activer les données cellulaires.Il faut également dans l'onglet "réglages" puis "messages" que les mms soient activés.

PhilippeG

Re : i phone 4s et MMS

rocket — Tue, 22 Apr 2014 12:27:34 GMT

les mms sont bien activés en ce qui concerne les données cellulaires si je les active cela veut dire que je suis connecté a internet et je ne tiens pas a me faire "bouffer "mon forfait donc je vais en rester là tout en trouvant quand meme etrange qu'avec un telephone tout simple et sans aucune connection internet je reçois et peut envoyer des mms et qu'avec un samsung galaxy que je possédais avant ou un iphone 4 je ne puisse utiliser la fonction mms .je vous remercie en tout cas pour votre aide et votre patience .merci beaucoup .

Re : i phone 4s et MMS

PhilippeG — Tue, 22 Apr 2014 12:44:56 GMT

Il existe une option gratuite à laquelle vous pouvez souscrire via votre espace client ou que je peux mettre en place moi même sur votre forfait, qui s'appelle "blocage internet" et qui permets malgré l'activation des "données cellulaires" de pouvoir envoyer et recevoir des mms sans vous connecter à internet donc évitant le hors forfait.

PhilippeG

Re : i phone 4s et MMS

rocket — Tue, 22 Apr 2014 12:57:04 GMT

si j'ai bien compris il faut que mes données cellulaires soient activées pour avoir cette option ?

et si mes données cellulaires sont activées cela veut dire que je suis connecté a internet ,euh c'est un peu bizarre non? ou alors je suis bete !!! lol

Re : i phone 4s et MMS

PhilippeG — Tue, 22 Apr 2014 14:35:13 GMT

Si vous activez les données cellulaires celà vous permettras de pouvoir vous connecte à internet et d'envoyer des mms car pour l'envoi des mms c'est obligatoire que les données soient activées.

Cependant il existe une option gratuite qui s'appelle "blocage internet" qui permet malgré que les données cellulaires soient activées de ne pas pouvoir vous connecter à internet sauf en wifi mais qui vous permet malgré tout de pouvoir envoyer et recevoir des mms.

PhilippeG

Re : i phone 4s et MMS

rocket — Tue, 22 Apr 2014 14:00:00 GMT

êtes vous la même personne qui m'a répondu jusqu'à maintenant?

Re : i phone 4s et MMS

PhilippeG — Tue, 22 Apr 2014 14:14:34 GMT

Oui pourquoi?

PhilippeG

Re : i phone 4s et MMS

rocket — Tue, 22 Apr 2014 14:24:43 GMT

beaucoup de fautes d'ortographe et de fautes de frappe alors que jusqu'à présent tout était net lol

alors si vous me confirmez qu'il y a bien une option gratuite "blocage internet" vous pouvez mettre en place celle ci et m'avertir lorsque c'est fait et me donner un justificatif comme quoi cette option est bien sur mon forfait

je vous remercie d'avance .