sujet Re: Retard livraison dans l'iPhone et ses applications

Retard livraison

Matt23 — Tue, 12 Nov 2019 15:12:40 GMT

Bonjour

j’ai commandé (et suis déjà debite) d’une commande d’un mobile IPhone 11 pro Max dans le cadre d’un renouvellement. Il était en stock, mais je viens d’appeler et en fait Orange n’en aurait plus et est incapable de me donner une date de livraison fiable. Je dois partir bientôt à l’étranger et sans téléphone ce serait plus qu’ handicapant. Aussi surpris de payer d’abord pour découvrir ensuite la mauvaise nouvelle. Quel est mon recours?

Re: Retard livraison

johann — Tue, 12 Nov 2019 15:26:27 GMT

Salut @Matt23

D'après la boutique en ligne le modèle serait encore disponible .

Le mieux serait de revoir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Fil déplacer dans la partie iphone .