sujet Re: Activation esim dans l'iPhone et ses applications

Activation esim

Greglg — Tue, 05 May 2020 21:01:12 GMT

bonjour depuis quelque temps je rencontre un problème avec l’activation de la esim je vois justement la possibilité d’ajouter une autre sim mais une fois ma principale retirée le réseau Orange disparaît . Que faire

Re: Activation esim

johann — Wed, 06 May 2020 05:32:24 GMT

Salut @Greglg

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Activation esim

JustineT — Thu, 07 May 2020 14:28:37 GMT

Bonjour @Greglg

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine