sujet Re: Commande en cours de préparation depuis 4 jours dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Commande en cours de préparation depuis 4 jours

Steveen698 — Thu, 14 May 2020 12:12:16 GMT

Bonjour j’ai commander un nouveau téléphone car le miens est ne fonctionne plus, j’ai passé la commande dimanche dernier le 10/05, le lendemain le 11/05 le statut de la commande était « En cours de préparation » et depuis le statut n’a pas changé. Sachant que c’est un téléphone qui me servira surtout pour le travail et que j’en ai besoin en urgence j’aimerais savoir pourquoi il n’a toujours pas été expédier et si ce délais est normal chez Orange ? Merci.

Re: Commande en cours de préparation depuis 4 jours

johann — Thu, 14 May 2020 12:32:28 GMT

Salut @Steveen698

Par les temps qui courent faut faire preuve de patience, de même faire attention

pas qu'un mail d'orange se trouve dans les spams et tu le vires dans la poubelle

sans l'avoir lu, il se pourrait aussi que tu obtiendras une nouvelle du livreur avant

la prochaine d'orange .

Re: Commande en cours de préparation depuis 4 jours

chaton2b — Fri, 15 May 2020 09:23:32 GMT

@johann a écrit :
Salut @Steveen698

Par les temps qui courent faut faire preuve de patience, de même faire attention
pas qu'un mail d'orange se trouve dans les spams et tu le vires dans la poubelle
sans l'avoir lu, il se pourrait aussi que tu obtiendras une nouvelle du livreur avant
la prochaine d'orange .

Re: Commande en cours de préparation depuis 4 jours

Morgane811 — Tue, 19 May 2020 17:24:51 GMT

J’ai le même problème.. il est censé arriver demain mais toujours en cours de préparation...