sujet Re: Numéro provisoire toujours présent dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Numéro provisoire toujours présent

Yoh54 — Thu, 07 May 2020 16:59:58 GMT

J’ai pris un nouveau forfait mobile chez Sosh ( anciennement client chez Red ) avec conservation de mon numéro de téléphone.

A la réception de ma nouvelle carte SIM , je l’ai activé et il m’est attribué un numéro provisoire jusqu’à la date de la portabilités, cependant pour ce qui est des iMessages et des appels FaceTime tout se passe par le numéro provisoire alors que le reste appel et sms se fait avec mon numéro et je n’arrive pas à supprimer le provisoire pis y mettre le miens à la place

Re: Numéro provisoire toujours présent

johann — Fri, 08 May 2020 05:05:55 GMT

Salut !!! @Yoh54

En premier fait un essai pour voir le résultat désactive FaceTime /

désactive iMessage ,réinitialise le réseau dans les réglages le phone

se remettra en marche,active FaceTime et iMessage .

Et après l'avoir fait attendre 24 h avant d'activer à nouveau Facetime et iMessage .

Et si le problème persiste et tu en as la possibilité insère la sim dans un autre phone

compose le code pin éteint le phone et tu l'insères à nouveau dans ton nouveau

phone .

Re: Numéro provisoire toujours présent

NaV — Fri, 22 May 2020 15:08:47 GMT

-Bonjour,

Je viens d'acheter un nouvel iPhone, j'ai le même problème et j'ai déjà essayé (plusieurs fois) toutes ces manœuvres. Aucune n' a permis de régler le problème.

C'est désespérant. Que faire?

Merci de votre aide

Re: Réclamation, MMS et SMS indique mon n° provisoire avant la portabilité

NaV — Fri, 22 May 2020 15:14:37 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouvel iPhone, j'ai le même problème (passage de Free à Orange) et j'ai déjà essayé (plusieurs fois) toutes ces manœuvres. Aucune n' a permis de régler le problème.

C'est désespérant. Que faire?

Merci de votre aide

Re: Numéro provisoire toujours présent

johann — Fri, 22 May 2020 15:16:46 GMT

Salut @NaV

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Num%C3%A9ro-temporaire-s-affichant-sur-mes-SMS/td-p/2216478

Re: Numéro provisoire toujours présent

NaV — Sun, 24 May 2020 17:13:08 GMT

Bonjour,

Merci pour votre aide.

Aucune des procédures n'a donné de résultat.

Je viens de solutionner en appelant Apple France où la conseillère en ligne a fini par me recommander de réinitialiser (effacer contenu et réglages) après avoir fait une sauvegarde. Un peu lourd comme procédure, mais bingo!

Problème résolu: c'est un souci iPhone et pas opérateur.

Re: Numéro provisoire toujours présent

SaïdaB — Wed, 27 May 2020 12:13:28 GMT

Bonjour @NaV

Merci pour votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Saida.