sujet Re: Plus aucune connexion hors Wi-fi dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Plus aucune connexion hors Wi-fi

LancelotL — Sat, 30 May 2020 08:22:46 GMT

Bonjour,

J'étais en ligne jeudi matin et la communication a été interrompue par mon interlocuteur. Depuis, je n'ai plus aucun réseau sauf en wi-fi à la maison. J'ai réalisé une sauvegarde, mis à jour la version, démarré une bonne centaine de fois mon téléphone, sans aucun résultat. Les 3 autres abonnements familiaux fonctionnent parfaitement. La vérification à distance n'indique aucun problème particulier. Je perds patience ! Merci mille fois de votre aide.

Re: Plus aucune connexion hors Wi-fi

johann — Sat, 30 May 2020 08:40:50 GMT

Salut @LancelotL

Si le wifi est désactivé et les données activées éventuellement en 3G

et le problème persiste, essai la sim dans un autre mobile .

Faut pas perdre patience, ce n'est pas bon pour la santé .

Re: Plus aucune connexion hors Wi-fi

LancelotL — Sat, 30 May 2020 08:53:23 GMT

Merci pour l’idée. Je vais essayer tout à l’heure. Je vous tiens au courant. Merci !

Re: Plus aucune connexion hors Wi-fi

LancelotL — Sat, 30 May 2020 08:54:36 GMT

Ceci dit, quand je suis déconnectée de la wifi, il s’affiche « aucun réseau ». A suivre

Re: Plus aucune connexion hors Wi-fi

LancelotL — Wed, 03 Jun 2020 08:31:11 GMT

Bonjour !

comme vous l’avez proposé, j’ai échangé ma carte sim avec celle de ma fille. Les deux fonctionnaient sur les 2 téléphones sans problème. Et en remettant la carte dans mon téléphone, le réseau s’est reconnecté. Ouf ! Vous avez bien raison, restons calme 🤫.

Merci encore et bonne journée

Re: Plus aucune connexion hors Wi-fi

johann — Wed, 03 Jun 2020 08:48:16 GMT

Salut @LancelotL

L'essentiel est que tout baigne à nouveau , fichu technique

Bonne journée en retour .