sujet Re: mms dans l'iPhone et ses applications

mms

Mary431 — Tue, 21 Jul 2020 19:01:02 GMT

Bonjour je ne reçois pas les mms sur l i phone 11 j ai activé donnée cellulaire et mms. Si quelqu’en a la solution svp. Merci

Re: mms

johann — Wed, 22 Jul 2020 05:53:24 GMT

Salut @Mary431

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton phone pour

voir le résultat .

Re: mms

Mary431 — Wed, 22 Jul 2020 10:46:42 GMT

Bonjour Johan quand je m envoie un mms sa fonctionne mais quand autre personne non

Re: mms

johann — Wed, 22 Jul 2020 10:48:57 GMT

@Mary431

Désactive une fois iMessage, redémarre le phone pour voir le résultat .

Re: mms

Mary431 — Wed, 22 Jul 2020 10:53:03 GMT

Fais mais toujours rien à la réception du mms sa m indique de me rendre sur Orange. fr mais sur mon espace je ne trouve pas de rubrique mms dans mes services

Re: mms

johann — Wed, 22 Jul 2020 14:39:45 GMT

@Mary431

Prend contact avec le service client afin qu'il te font une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: mms

Sab_ — Thu, 23 Jul 2020 06:28:37 GMT

Bonjour @Mary431,

J'aimerai vous apporter mon aide. Pouvez vous me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile, svp ?

Sabrina Webconseillère

Re: mms

Ad231 — Thu, 13 Aug 2020 14:27:34 GMT

Avez vous résolu le problème ?
je rencontre la même problématique

Re: mms

Aminatou_K — Fri, 14 Aug 2020 16:23:23 GMT

Bonjour @Ad231

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Aminatou