sujet Impossible d’activer voLTe et appel wifi dans l'iPhone et ses applications

Impossible d’activer voLTe et appel wifi

Melie02 — Thu, 10 Sep 2020 05:04:10 GMT

Bonjour,

j’ai un iPhone XS Max et une appel watch serie 5, mon forfait Orange est en route depuis le 5/09 et la portabilité du numéro effective depuis hier. Je n’arrive pas à activer les appel wifi et la volte 4g... et donc impossible d’activer la esim sur mon appel watch, quelqu’un peut m’aider?
merci

Re: Impossible d’activer voLTe et appel wifi

johann — Thu, 10 Sep 2020 05:19:01 GMT

Salut @Melie02

Refait un essai et si le problème persiste après ouverture de la page

tu as la possibilité de prendre contact par " chat "

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/voix-4g-volte-connaitre-les-conditions-d-eligibilite-et-gerer-vos-services-incompatibles_154006-302982#onglet3

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Impossible d’activer voLTe et appel wifi

JustineT — Thu, 10 Sep 2020 06:52:28 GMT

Bonjour @Melie02

Si vous n'avez pas encore contacté le eChat, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT